아이가 소액 결제를 했나 본데요..미치겠어요!!!

[흑흑]

6살 아이가 유치원 다녀와서 제가 간식 준비하는 동안..
제 핸폰에 깔려있던 앵글리 맞고에 들어가서 뭘 눌렀는지..
티스토어 컨텐츠 요금이라고 결제 되어서 12만원 넘게 나왔네요..
아..정말!!!

아이가 뭘 알고 눌르진 않았을테고..
어플만 받아놓고 저도 한 번도 들어가지 않은 어플인데..
도무지 아무런 확인 절차 없이 그렇게 쉽게 결제 되는 건가요?
아이는 그냥 예!만 눌렀나 본데..
인증번호나 비번이나 아무것도 없이 아이가 막 누르면 결제되는 시스템인가 본데요..
아..이거 어째야 하나요?

sk 상담원과 통화는 했는데..쉽게 취소되긴 어려울 것처럼 말씀하셔서요..
좀 더 알아보고 전화는 준다고 했는데..
이거 취소되지 않으면 어떻게 처리해야 하나요?

아이가 눌러서 결제된 건 맞지만 아무런 확인절차 없이 쉽게 결제되는 시스템인 게 화가 나서요...
아..정말 미치겠네요..흑

[아이가]

실수한 거고 문제는 본인의 여러 확인 절차 없니 쉽게 그렇게 된 것이니 .. 성인이라도 쉽게 버튼이 프레스 되서 요금 결재는 될 수 있는 문제 있는 시스템이라는걸 강조하시고
목소리를 좀 욕하듯이 높이셔야 좀 알아듯는 자세를 취하게 되니 높이시고 ( 좀 쌍스럽고 아줌마 스러워도 그래야 협상 가능) 좀 깎기라도 하려면 그리 하셔야 될듯.. 낚시질로 돈 버는 프로그램이라는 식으로 몰고 가셔야 가능

[양파]

당연히 취소 됩니다
그리고 인터넷 접속까지 안되게 하는 것이 있더라구요
상담원에게 물어보고 차단시키면 될 듯해요