캠코더 동영상을 컴퓨터로 옮길때요..

[어려운컴퓨터]

소니 캠코더에 녹화한 동영상을 컴퓨터로 옮기려 하는데
소니에서 살 때 준 pmb프로그램이 설치는 되는데
제대로 실행이 안 돼서 소니고객센터에서 원격으로 지원을 받아도 안 되더라구요..

일단 소니에서는 다른 집 컴퓨터에서도 안 되는지 확인하라고 그러구요..
귀찮고 그래서 지금 남의 집에 신세지러 가야하나 그러고만 있어요..

인터넷에 좀 찾아봤더니 코덱 충돌때문일 수도 있다 그러고...(그래서 곰플레이어,Adobe 포토샵 다 지웠어요)
그 동안 82쿡때문에 바이러스때문인지도 걱정되고....ㅠㅠ

아 또 어떠 사람은 윈도우 98 사이트에 들어가서 코덱프로그램 2개 다운 받아서 해보라고 그러고 ...

프로그램 설치하면서 실행이 팍팍 되고 그래야 되는데 안 되니까 알약, 피씨그린,시스템복원 등 계속 이런
짓만 반복하고 있답니다.ㅠㅠ

혹시 동영상 많이 옮겨 보신 분 들 계시면 도움 말씀 좀 부탁드릴게요^^

[ㅏㅣ넝ㄹ]

저희는 윈도우 비스타랑 소니 HDR-CX12 써요.. 82쿡 자주오고 곰플레이어 포토샵 다 깔려있구요..
남편이 이 글 보더니.. 혹시 컴퓨터 사양이 딸리는건 아닌가 하네요..
저희도 캠코더 사고.. 비디오 카드 바꿨거든요.. 컴퓨터서 재생이 잘 안되어서요..
근데 저희집은 프로그램 실행은 되는데 재생이 안되서 그런거구료..
소니에 다시 문의해보시는게 가장 빠를듯합니다..

[어려운 컴퓨터]

아 그럴수도 있겠네요...컴의 사양..5년전에 샀으니까^^
이참에 컴을 바꿀 수도 없고...
소니에 다시 문의해 봐야겠네요.ㅠㅠ
정성스런 답글 정말 감사합니다~~^^