KT잘못으로 인터넷사용 못했으면 보상해줘야 하는거 아닌가요?

[한자리]

저희집 매가패스 쓰는데

저번주에 갑자기 인터넷이 안되는거예요.

그래서 as불렀는데 기사가 점검 몇가지 하더니

고개 갸우뚱하고 있다가 온다고 하고 나간후,

1시간후쯤 전화가 왔습니다.

자기네측 전산착오로 안된거라구.. 사용못한 시간은 24시간쯤 됩니다.

그때는 바빠서 그냥 끊었는데

생각해보니 열받는거예요.

인터넷 공급자의 실수로 인터넷사용에 지장이 있으면

보상해줘야 하는걸로 알거든요??

근데 그런얘기는 일절없고 그냥 뚝 끊어버리다니....

보상기준 아시는분, 그리고 이거 어떻게 KT혼내줘야 하는지...

조언부탁드리구

모르시는분들도 이런점 알아두시면 참 좋을거 같아요.

[ㄿ]

http://php.chol.com/~ppk314/tt/index.php?pl=809
저건 하나통신 얘기예요... 케이티도 비슷한 조항이 있을 터..
자세히 찾아드리지 못해서 죄송하네요~ 꼭 보상받으시길

[어려워요]

저희집에서 하나로를 썼었는데 그 동네 라인이 이상해서 몇시간씩 안되는건 부지기수고
하루종일 이틀씩 안되는일도 한달에 몇번씩 되고 했었거든요.
그런데 하나로 약관에 삼일 이상 연속으로 사용 불가된 상태라야 보상이 된다나 그러더군요.
한번은 일주일정도 못 썼는데 나중에 보상비라고 다음달 요금에서 차감된게 7천원쯤 됐었답니다.
솔직히 인터넷이 안되서 전화한 전화비가 그 정도 될 것 같아요.

[아름다운 날들을 위해]

전화국에 전화해서 사용못한 시간 얘기하고 빼달래니깐 빼주데요~!