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저도 홈플러스에서 전화왔어요

Ashley 조회수 : 1,238
작성일 : 2008-06-26 18:47:58
아까 다른 회원님 글 보고 바로 홈플러스 게시판에 글 남겼거든요.
제가 사는 아파트 바로 앞이 롯데마트인데 쇠고기문제 발생하고 롯데마트는 끊었고 정말 필요한 일이 있을때에는 좀 멀어도 홈플러스로 가거든요.

그사실 그대로 쓰고 삼양라면 얘기도 쓰고요..
그리고 무엇보다 홈플러스 자체상품 제조사가 롯데인게 많아서 상품 구매하는데 불편하다고 썼어요..

사실 제가 아이 과자를 잘 안사주는데 운동을 많이 하는 아이가 배고파하길래 카스타드를 살까 하고 홈플러스로 갔거든요..
카스타드는 롯데가 꽉 잡고 있어서 일부러 피해서 홈플러스 자체상품을 골라서 제조사를 보니 그것도 롯데가 만든거더라구요..
결국 못사고 나왔는데..그얘길 그대로 써놓았더니

바로 몇시간만에 전화가 왔네요..
저말고도 이런 말씀 해주시는 고객분들이 있으셔서 본사에 알렸다구요..
자체브랜드 상품의 경우 당장 제조사를 바꾸기가 힘들지만 앞으로 조치를 취하시겠다고 하시고

라면의 경우 제가 글 올린 지역 홈플러스는 삼양제품 행사도 하고 있고 상품도 많이 구비해두었다고 꼭 오시라고 하더라구요..
당장 주말에 사러 간다고 했어요..^^

제가 롯데마트 불매하고 있다는걸 사실대로 말하구요 동네 이웃들도 제 생각을 잘 알고 있으니 앞으로 홈플러스를 이용하게 알릴테니 삼양라면 꼭 많이 구비해주시고 자체상품 제조사도 꼭 변경해달라고 했더니 꼭 그대로 본사에 전하겠다고 친절하게 답변하시더라구요..

다른 분들도 홈플러스 고객게시판에 글 남겨보세요..정말 연락 금방 오고 친절하게 응대하더라구요..^^

IP : 124.50.xxx.137
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 무임승차
    '08.6.26 6:55 PM (121.183.xxx.1)

    그거 아닐거예요.
    그냥 걔들이 쇼하는 거예요.
    저도 이마트에 삼양라면 건으로 두번이나 전화했지만,
    답변은 아주 명확하게 삼양 많이 구비해 놨다고 했는데요.

    직접 가보니 달라진거 하나도 없었어요. 반드시 확인 사살 필요합니다.

    저도 오늘 오후에 다시 이마트 홈피에 글 남겨두고 왔어요.

    얘네들 아직도 아줌마들 무식한 여편네 취급 하더라구요. 물론 말은 상냥하게 알겠습니다. 고객님~ 그러지만, 본성은 무식한 아줌마 취급해요.

  • 2. Ashley
    '08.6.26 7:02 PM (124.50.xxx.137)

    당연히 가서 확인해야죠..그리고 사실이 아니면 또 항의해야죠..통화내역까지 있는데요..
    그런데 삼양라면 행사는 맞는것 같아요..통화할때 제가 먼저 말한게 아니라 그쪽에서 지금 삼양은 행사도 진행하고 있습니다..하고 말하더라구요..
    전화해온 분 분위기도 아주 조심스러웠어요..오늘 이런 고객글이 꽤 많이 들어온것 같아요..

    그리고 자체상품변경 같은게 하루아침에 이뤄지지 않는건 당연하니까 그런 부분은 항의는 하되 시간을 좀 줘야할테구요..

    우리동네는 롯데마트 아니면 홈플러스 둘중 하나라서 둘이 은근 눈치 많이 보거든요..^^

  • 3. 동네마트
    '08.6.26 7:32 PM (222.97.xxx.57)

    저희 동네 작은 마트에는 삼양라면이 라면코너의 반을 차지하고 있더군요.
    최근에 달라진 풍경.^^

  • 4. 놀노리
    '08.6.26 7:41 PM (124.51.xxx.167)

    서수원 이마트엔 삼양라면이 종류별로 쫘악~ 진열되어 있어요.. ^-^ 흐뭇..ㅎㅎ

  • 5. 메지로
    '08.6.26 9:02 PM (119.196.xxx.98)

    이런 나도 우리 동네 이마트에 시찰을 다녀와야겠네요.

  • 6. 경남 거창..
    '08.6.26 10:02 PM (211.196.xxx.248)

    홈플이나 이마트처럼 대형마트는 아니지만 여기에 킹스마트라고 거창에서 제일 큰마트가 있답니다.
    얼마전까지는 거의 농심밖에 없었는데
    이틀전에 갔더니 헉~~~ 간짬뽕부터 삼양라면이 엄청 많은거에요^^
    애기아빠랑 너무 기뻐하면서 간짬뽕 사왔어요.
    근데 간짬뽕 너무 신선한 볶음라면인거 같아요

  • 7. 화정
    '08.6.26 11:21 PM (203.152.xxx.111)

    이마트도 삼양 라면 종류별로 쌓아놨던데용

  • 8. 기쁨
    '08.6.27 12:40 AM (221.141.xxx.72)

    우리 동네는 청주인데요. 오랜만에 들른 슈퍼보다느 ㄴ큰 마트인데요. 삼양이 종류별로 ㅉㅉㅉㅉ쫙 깔려 있어서 놀랬어요.

  • 9. ...
    '08.6.27 9:38 AM (58.226.xxx.101)

    홈플러스는 잘 모르겠지만 이마트엔 삼양라면 많아졌던데요.
    종류도 예전보다 많아졌어요.
    아직은 다른 회사 제품들과 섞여있어서 찾기엔 어렵지만요.

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