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택배로 그릇을 보냈는데 박살이 났어요..
상자 두개를 보내면서 "그릇이니 조심히 다뤄주세요" 라고 썼구
당연히 안에 뽕종이 처리를 다 했죠..
근데 오늘 받으신 분이
맨 아래 그릇이 박살이 났다하네요..
비싼건데...
상대편 택배기사 연락처를 알아서 전화를 해 보니 보낸 기사한테 전화를 하라네요..
아..미루기가 시작 되나 싶네여..
악착같이 매달리면 보상은 받을수가 있나요?
어떻게 해야하는지 팁을 주셔요.
저 이런거 잘 못해요...
1. jk
'08.6.11 2:34 PM (58.79.xxx.67)그릇이라고 적으셨거나 말씀을 하셨나요?
보통 깨지거나 문제가 생길수 있는 제품들 그리고 가전제품이나 고가제품들은 택배에서 잘 안받습니다.
물론 일부 받는 곳도 있는데 추가요금 청구하구요. 많은수가 안받습니다.
택배파손의 경우 미리 다 밝혔고 따로 보험까지 들면(요금이 +가 됩니다) 그럼 보상받기가 쉽지만 그렇지 않다면 보상받을 가능성은 약 40% 그 이하입니다.2. 전
'08.6.11 2:39 PM (116.120.xxx.130)와인잔 두개 택배로받았는데 하나가 깨져왓어요
백화점에서 보내거였는데 그릇인걸 알고 받은 택배사 잘못이라네요
그러니까 도착지 말고배송지 택배사 책임인거지요
그릇매장에서 받은거니 택배사에서도 모랐다소리 힘든 상황이었고
암튼 전 수월하게 같은제품으로 다시 받았어요
택배사 부담으로 매장에서 다른제품으로 보내준것 같아요
한진택배였어요
택배시에 그릇인걸 밝혔는지 중요할것 같아요3. jk
'08.6.11 2:40 PM (58.79.xxx.67)그릇이나 가전제품 이런것들 택배를 보내실때는 미리 택배사에 전화해서
[이게 파손위험이 있는데 보낼수 있을까요? 혹시나 깨지면 보상받을수 있을까요?] 라고 확실하게 물어보시고 거부하면 안녕히~ 이러면서 다른 택배사 찾으시거나 아니면 추가요금 내고서라도 보내도록 하셔야 합니다.
보통 [파손면책]을 조건으로 걸고 보냅니다. 다시 말해서 중간에 깨져도 책임지지 않는다! 라고 미리 밝히고 보내는게 대부분이구요.. 아니면 아예 택배사에서 받지를 않습니다.
만일 정말 깨지면 안되는거고 추가요금 내고서라도 보내겠다 라고 하신다면 택배사 모두 다 전화해보시고 그나마 받아주는 곳에 요금 많이 내고 보내셔야 한답니다.
제가 이전에 노트북 새것 보낸적 있는데 그거 요금만 여러가지 보험 다 보태서 1만 6천원 들었습니다. 새것이기에 박스까지 다 있어서 받아주지 처음 구입할때의 박스 없으면 그마저도 안받아주는 곳이 대부분입니다.4. ..
'08.6.11 2:41 PM (222.117.xxx.168)네.. 당연히 그릇이라고, 조심히 해 달라고 썼어요...
5. 박스밑에
'08.6.11 2:55 PM (211.192.xxx.23)스티로폼처리 안하시면 밑의 그릇이 곧잘 깨지더라구요,,그릇이라고 썼어도 택배사는 별 책임 없구요,,,그릇용 차별요금이 있는데 그걸 신청하셨으면 어필의 여지는 있을것 같습니다.개인이 보내신것 같은데 안타깝네요,,,
6. ...
'08.6.11 3:54 PM (125.177.xxx.38)택배사 본사에 연락하세요
그게 빨라요7. ..
'08.6.11 7:58 PM (203.130.xxx.84)송장에 그릇이니 조심해달라고 쓰신건가요?
그렇다면 송장에 적은 물품금액대로 보상해줘요..
전에 택배 비싼거 보내면서 그냥 만원이라고 적었는데 분실돼서 만원만 보상받았거든요..