직구, 카드 튕겨나갔는데 결제가 됐어요.도와주세요ㅠ
작성일 : 2021-03-17 15:45:39
3186329
이베이 결제하는데 튕겨져 나갓는데 승인문자가 와서 카드사에 전화했더니 결제가 됐다고하네요
튕겨나간거라 결제목록에도 암것도 없는데 이걸 어찌 문의할지 난감해서요
카드사 문의하니 카드사에선 해줄수 없고 가맹점에 요청하라며 승인번호만 알려줬는데 이런 경우 어떻게 해야하나요?
이베이는 처음이라서 뭐라고 문의해야할지 난감하네요
영어로 문의해야하는데 잘 아시는분 계시면 도와주시면 안될까요?ㅠ
IP : 112.147.xxx.33
5 개의 댓글이 있습니다.
1. 점점
'21.3.17 3:47 PM
(59.22.xxx.249)
승인과 별개로 전표접수도 되어야 하더군요.
제 경우는 그랬어요.
2. 윗님
'21.3.17 3:50 PM
(112.147.xxx.33)
죄송한데 무슨 말씀인지 ..
3. ᆢ
'21.3.17 4:01 PM
(119.67.xxx.170)
결제는 안되는것 같던데요. 전에 외국사이트 고객센터에 문의하니 뭐라고 했었는데.. 승인번호는 날라와도 카드사 매입은 안되는 케이스랄까요. 이베이 고객센터에 메일 써보시면 답변 잘 해줄거에요.
4. 점점
'21.3.17 4:24 PM
(59.22.xxx.249)
일단 승인번호가 뜹니다.
그러면 상점에서 그 걸 기반으로 다시 카드사에 전표를 접수해요.
그래야 카드사에서 상점으로 돈을 주는 겁니다.
근데, 간혹 취소를 한 경우라던지 오류라던지 해외결제 승인은 나고 취소후 취소문자는 안 옵니다.
그런 경우 그냥 해외 상점에서 전표접수를 하지 않더라구요.
그러면 저한테 청구되지 않아요.
직구하면서 때때로 이런 경우들이 있었어요. 제 경우는
5. 댓글 주셔서
'21.3.17 5:13 PM
(112.147.xxx.33)
감사합니다.
이놈에 이베이 게시판도 없고 이메일도 없구 진짜ㅠ
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