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판매자의 추가이윤을 위한 옥션,지마켓등 오픈마켓 무료배송의 함정..
무료배송이면 물건값에 배송비가 포함인데 2-3개 사는 사람은 배송비를 이중,삼중으로 부담하는셈이된다.
무료배송은 물건을 1개 사는사람에게는 도움이 되는것 같지만..
어짜피 배송비선결제나 무료배송이나 같은거라 도움이 되는것이라 볼 수 없지만..표면적으로 더 저렴해보이는 함정이다..
물건값에 배송비가 포함되어 있지 않고 순수 물건값만 표시되고 배송비는 선결제로 고객이 선택할 수 있어야 실질적으로 물건값을 비교할 수 있고 물건을 2-3개 사는사람이 손해를 안보게 되는것이다.
단순히 무료배송이라고 하여 소비자에게 유리한듯 보이지만 무료배송만 있으면 물건을 2개 이상 사는사람들에게는 물건값 1개당 배송비가 각각 포함되어 있어 순식간에 손해를 보고 물건을 구매하게 되는것이다.
구매자는 그것을 모르고 또는 간과하고 클릭하여 1개를 구매하면 본전이지만 2개이상 다수를 구매하면...손해이고....판매자는 그것으로서 개당 일정액의 판매이윤을 더 남기게 되는 것이다.
판매자는 이것을 알고 있고...
구매자는 이것을 무시하거나 모르고 있고..
따라서 무료배송이 아닌 배송비는 별도 선결제하는 상품이 진정 소비자를 위한 상품구성이라 하겠다.
요즘 오픈마켓의 대부분의 상품이 무료배송에...상품 추가구매 옵션이 존재하므로..이런 경우 상품을 하나 더 살수록 구매자에게는 상품값에 포한된 배송비부분만큼 손해가 오고 판매자에게는 그만큼의 추가이윤이 남는다.
이것이 무료배송의 함정 아닐까...
1. 무료배송
'09.5.22 9:14 AM (211.187.xxx.71)저는 낱개 물품을 몇 번 판매해봤고, 주로 단골 구매자 입장인데
판매자 입장도 조금은 이해가 되더라구요.
구매자 입장에서는 배송비 선결제 상품이 가장 마음에 들었구요.
특히 배송비 포인트나 쿠폰 여러 장 될 때는
웬만하면 택포 상품 안 사고 싶어요.
,,,
판매자 입장에서 단점은, 배송비 포함하면 물품 등록비가 좀 더 올라갈 거에요.
그러나 장점은, 원글님 말씀하신 것처럼 여러 개 샀을 때 수입이 올라간다는 것...
하지만 어떤 판매자는 이를 보완하기 위해 1개 구입시 2500원, 2개 구입시 무료, 혹은
2개 구입시 3천원...이런 식으로 정직하게 가격을 매기죠.
판매자 입장에서 또다른 장점은
다량의 제품 취급 시, 배송문제를 일괄적으로 처리할 수 있으니까
훨씬 일처리가 수월하다는 것입니다. 착불과 선불이 있으면 아무래도 더 복잡해질 테니까요.
또 다른 장점이 있는데 ...착불로하는 것보다 완불이...확실한 결제 느낌을 준달까?
착불배송은 아직 계산이 덜 끝난 거나 마찬가지잖아요.
그래서 뭔가 덜 미덥고...나중에 택배비 계산하면 어쨌거나 구매자가
돈을 2번 지불하는 셈이 되기 때문에 구매자가 2번 지불하네,
지갑에서 돈찾네..하면서 심적 부담을 더 느낄 것 같은 ...
구매자가 부재중일 경우, 택포 상품은 이웃에 맡기기도 좋지만
착불 상품은 아주 골치 아프잖아요.
구매자 입장에서의 단점은, 여러 개 구입했을 때 오히려 손해일 수 있다는 것.
또 배송비 포인트 내지는 무료배송 쿠폰이 많은데 그걸 사용할 수 없다는 것.
그렇지만 장점도 있어요.
자주 이용할 경우에는, 무료배송 포인트나 쿠폰은 언제든지 사용할 수 있으니
신경쓸 바 아니고...대신 1개의 물건을 할인쿠폰을 사용해서 구매할 경우
할인폭이 조금이나마 커진다는 것....2. 무료배송
'09.5.22 9:16 AM (211.187.xxx.71)선결제일 때 2500원인 배송비가
착불일 때는 3000원으로 올라가는 경우도 있어요.
그러니 어떤 상품은 판매자가 구매자 입장을 배려해서 택포 상품으로 올리는 경우도
있지 않을까요?