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조선일보에 광고한 국민은행에 고객상담 올렸어요
고객센터에 다음과 같이 글을 올렸어요
제가 이용하는 은행의 광고매체 때문에 주변사람에게 챙피함을 느꼈거든요.
적어도 제가 이용하는 은행이 고객의 수준에 맞춰 광고매체를 선정해줘야지.원.
답변이 오면 또 소개하겠습니다.
이는 순수한 1인 소비자 주권운동이며
제 경험담을 나누는 고객으로서의 당연한 주장을 담은 <고객상담>입니다.
각 회사의 <고객상담>은 고객의 각종 불만을 접수하고
상담하기 위해 존재하는 것이지요.
실제로 계속 광고가 나간다면
손해를 감수하고 모두 해지 할 생각입니다.거래은행도 바꾸고요
반드시 전화나 고객상담등을 통해 항의해야
고객의 불만도를 업체가 알 수 있다고 생각합니다
그냥 조용히 해지하거나..그러면 며느리도 몰라요.
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제목: 귀사의 조선일보 광고에 대해 고객으로써 항의합니다.
안녕하세요. 귀사의 오랜 고객입니다
저는 오래도록 귀사를 이용하고 있고 기록 보시면 아시겟지만 연체 한 번 없고 또 가까이 타 은행이 있음에도 먼거리에 위치한 귀 은행을 여전히 이용하고 가족들의 급여 이체도 하고 있는 우수고객이라 자부합니다.
본인은 최근 조선. 중앙. 동아일보의 심각한 편파. 왜곡 보도에 분노하고 있는지라
제가 귀사를 이용하여 지불하는 각종 수수료와 예금 등의 수입원에서 나오는 일정 부분의 귀사의 수익이 귀사의 고객인 제가 다른 여러 신문사와 비교하여 판단 할 때 언론의 정론 기능을 상실한 조선.중앙. 동아일보의 광고비로 지출되고 있다는 사실에 대해 매우 불쾌감을 느낍니다.
오늘자(7.8) 신문에 귀사의 광고가 조선일보에 올라와 있더군요. 귀사의 고객으로써 몹시 불쾌하게 생각하며 제가 지불하는 각종 수수료나 이자, 예금.적금에서 발생하는 귀사 수입의 일정 부분이 조선일보나 중앙일보나 동아일보에 귀사의 광고비로 지출되는 것을 삼가 해 주시기를 국민은행의 고객으로서 요구합니다.
귀사의 주요고객인 제가 싫어하는 조선일보나 중앙일보나 동아일보에 다시 국민은행의 광고가 게재된다면 전 가족들의 급여이체 은행을 변경할 것이며 각종 예.적금은 해지할 예정이고 다시는 귀 은행을 이용하지 않겠습니다
신문에 광고를 왜 하시는지요? 한 사람이라도 더 귀 은행을 이용하게 하고 국민은행에 대한 좋은 이미지를 갖게 하려 광고를 하실 것입니다. 최근 언론 보도를 통해 조중동에 대한 국민의 여론이 많이 나쁘다는 것을 아실텐데 굳이 조선.중앙.동아에 광고를 하신다는 것은 국민은행을 주로 이용하는 고객으로써 이해하기 어렵습니다. 계속 그런 신문에 광고 하신다면 국민은행의 고객이라는 사실이 챙피해서 견딜 수 없으므로 국민은행 거래를 해지할 수 밖에 없습니다
최근 전국민적인 염원과 소비자 주권운동의 진행방향을 예의 주시하셔서 국민은행의 홍보 및 마켓팅 차원의 재검토를 부탁드립니다.
그럼 수고하십시오.
1. 자랑스러운82
'08.7.8 10:42 AM (211.236.xxx.50)감사합니다^^
2. 저도
'08.7.8 10:44 AM (121.171.xxx.105)국민은행 이용합니다.통장 두개에 신용카드 있는데 항의해서 광고 철회 안하면 아예 옮길 생각입니다. 물론 주위에도 말해주고요.
3. 저
'08.7.8 10:45 AM (218.49.xxx.179)방금 kb에 카드 해지한다고 전화햇더니..
앞으론..광고 안 하겠다고 약속합니다..
이런 전화 자주 왔는지...시키지도 않은. 한겨레나..경향에도 광고 내겠다고 하네요..ㅎㅎ4. Jey
'08.7.8 10:53 AM (122.40.xxx.146)오늘 광고뿐만 아니라 kb지주회사 회장으로 내정된 인물때문에 은행 갈아탈까 고민중입니다.
일단 펀드 정리하려면 시간이 좀 걸리겠지만요.5. 로라
'08.7.8 11:03 AM (124.50.xxx.148)하는데까지 열심히 해봐요우리,, 근데 한가지 걸리는건 국민뒤엔 론스타가있고, 그론스타안에는 다들아시는 **가 있잖아요
6. ...
'08.7.8 11:05 AM (61.247.xxx.56)국민은행 조중동에 광고 계획 없다고 했지 않나요??? 이 배신감...
7. kb지주회사
'08.7.8 11:05 AM (121.171.xxx.105)회장이 누군데요?
8. 아고라
'08.7.8 11:10 AM (211.253.xxx.65)아고라 댓글보니 이런거 잇어요 --->
게시글에서 다른분이 국민은행 숙제전화했더니 내일부터 다시는 광고 안낸다고 답변을 들었다고 봤습니다. 너무 쉽게 승전보가 울린게 좀 이상해서 국민은행 전화했더니 전화받은 상담원은 아예 해당내용도 잘 모르고 있더군요. 어떻게 된건지...
혹시 국민은행 관계자가 항의전화 피하려고 그런글을 올린건지 의심마저 들더군요.
제일 중요한건 숙제라고 생각합니다.9. Jey
'08.7.8 11:23 AM (122.40.xxx.146)자세한 건 뉴스 검색해보면 나옵니다.
kb지주회사 설립예비인가가 난 상태이고 그 회장으로 '황영기'라는 사람이 내정되었습니다.
그 사람이 우리금융지주 회장으로 있을 때 금융실명제법 위반등 여러 잘못을 했고,
지난해 대선 당시 이명박 후보 캠프에서 경제 살리기 특위 부위원장을 맡았답니다.
이런 인사가 내정된 것에는 낙하산이 아니냐는 의혹이 있답니다.10. Lliana
'08.7.8 11:27 AM (58.143.xxx.22)저님 진짠가요? ㅇ.ㅇ
전 국민은행 거래를 안 해서...
댓글 때문에 기분 무지 좋습니다.
그리고 회장이 2mb 낙하산으로 국민은행 안에서도 반발이 심하다고 합니다.11. 카드해지
'08.7.8 12:13 PM (119.197.xxx.12)오늘 광고낸것에 대해 1차로 직불카드 신용카드 해지했구요
국민은행에 전화해서 오늘은 카드만 해지했지만
다시 조선에 광고내면 은행계좌까지 다 옮긴다고 했네요
이제는 확실한(?) 행동을 해야지 기업들도 움찔할것같아요
다시는 광고 안한다 했다가 다시 번복해서 광고내는 기업들은
실질적인 매출 감소를 느껴야지 광고 안할거예요
행동으로 보여주자구요!!!!!12. 아기천사맘
'08.7.8 12:40 PM (211.253.xxx.18)우리집도 국민은행 주로 이용하는데...우이아이펀드도 국민은행에다 들었는데....항의해야겠네요...