방금 삼성A/S 받았는데 화나네요.

[일산댁]

삼성 피디피 42인치 입니다.구입한지 일 년 안됐구요.
구입하고 얼마안되서 부터 화면이 깨지는현상이 있었는데,심하지않아 그냥 시청했습니다.
근데 올 들어서부터 더 심해지고 이제는 가끔 소리도 끊기고 그저께는 티비속에서 뭔가 기계가
부딪치는 파열음이 생기기 시작했습니다.   약간 겁나더라구요.
해서 오늘 기사가 왔는데 자기가 할 건 없고 우리집만의 문제랍니다.
한 건물에 선이 들어와서 갈라지는건데 그 중에 불량인 선이 있는거라고,자체내에서 해결하랍니다.
그럼 이대로 그냥 봐야 하는거냐고 했더니 별 수 없답니다.
이게 말이됩니까?
전에는 직원들이 와서 가져가서 고쳐오드라 했더니 티비에 문제가있어 그런게 아니니
그럴 수 없다고 하고 가네요..
어찌 처리하는게 지혜로운지 가르쳐주세요.   삼백가까이 주고 백화점에서 산 물건인데 저러네요.

[동주]

삼성 고객센터에다 문의해보심 어떨까요?

[..]

진짜로 건물 벽 안의 선이 문제일 수도 있어요.
그렇지만 다른 PDP를 사서 틀어볼 수는 없는 노릇이니
다른 PDP 들고 와서 화면 깨지는 거 보여주면 믿겠다 하세요.