Amazon.com에서 물건을 샀는데 일부만 보내놓구 나머지는 멋대로 환불처리하네요.

[익명]

보름전에 아마존 닷컴에서 39.71달러짜리 물건을 2개 구매했습니다.
배송비까지 모두 합쳐서 $119.43 결재했습니다.

그 전에 1달러가 먼저 결재되었는데 해외사이트 구매여서 전에도 그런거 같았구요.

배송비가 물건값보다 비싸지만 구매대행 사이트에서 사는 것보다 싸서 2개 구매했는데
판매자가 달랑 1개만 보냈더라구요.


그래서 물건 하나만 왔다 그랬더니 판매자가 미안하다고 보내주겠다고 그러더라구요.
그러면서 포장한 사람이름을 알려달라 그래서 이름은 없고 손글씨로 "SB"만 있길래 고대로 답장해줬어요.
어쨌든 보내준다했으니 보내주겠거니 했는데 혹시나하고 오늘 사이트에 들어가보니 45.71달러가 환불되어 있네요.

저는 그냥 물건 받는게 이익이다 싶어서 물건 보내달라고 판매자한테 메세지 보냈는데 안 보내주면 어떻게 해야할까요??
영어로 되어 있어 자세히 읽어보기도 머리아프고.. ㅜ.ㅜ
10년 전부터 아주 가끔씩 구매이력이 있는데 이런적은 없었거든요..

아마존닷컴에서 물건 자주 구매하시는 분들 도움 좀 부탁드리게요.

[...]

셀러가 아마존이 아니라 그냥 개인인가 보네요
그 개인셀러 말고 아마존 자체 고객센터에 메일
보내보세요
아마존 고객센터가 정말 좋았는데
요즘엔 셀러가 그렇다면 어쩔수 없다 이런 경우가
많긴 하더라구요
그 셀러가 .. 난 못한다 그러면 도리가 없을것 같아요

[원글]

그렇군요.. ㅜ.ㅜ
보내주겠다 약속해놓구 어찌 그럴수가.. ㅜㅜ
답변 감사합니다 ㅜ.ㅜ