롯데닷컴에서 카드 결제까지 했는데...주문내역이 없다고 나와요. 이런경우는 뭔가요??

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어제(25일) 오전에 롯데닷컴에서 아기 레고블럭을 사고 카드결제를 했는데요.
지금 배송 조회를 해보니 주문내역이 아예 나오지를 않아요.
주문/배송 난에보면' 현재 진행중인 주문내역이 없습니다. 주문일자별 기간을 선택하여 주문하신 내역을 조회해보시기 바랍니다. ' 이게 다예요. 날짜를 새로 넣어서도 주문내역이 없다고 하고,
카드사 홈페이지 승인내역엔 접수/취소난엔 그냥 아무 표시도 없구요. 접수면 접수 취소면 취소라고 나올텐데..그냥 ( - ) 표시만 있네요.
이런경우는 어떻해야되는지요??

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일단 카드사에 전화하셔서 카드결제 승인 난게 있는지 없는지부터 확인하세요.
인터넷 서버상의 문제로 그럴때가 있더라구요.
가장 확실한 방법은 카드 고객센터로 전화해서 문의하시는게 제일 빨라요.

[아마도]

카드사 홈피에서
승인내역에 승인 자체가 없다면..
결제 완료가 된 것이 아닙니다.
마지막 확인 버튼을 누르시지 않은듯...

[후렌치파이]

롯데 인터넷 쇼핑몰이 두군데에요. lotte.com이랑 lotteimall.com 혹시 두군데 헷갈리신건 아닌지.. 제가 전에 그런적이 한번 있어서요 ^^

[그러게요]

저도 후렌치파이님처럼 두군데 몰 헷갈려서 님처럼 깜짝놀란적이 있어요. 카드내역확인해보시고 사이트를 다시 확인해보셔요.