영어번역좀 부탁드립니다.

[부얌~]

영어 고수님들 해석 좀 부탁드릴께요..

these kinds of positive initiatives are tempered by startlin evidence that more than half of customers feel more negative about a company after they have gone through the service complaint process.

[고수는 아니지만]

반 이상의 소비자들이 서비스 불편신고 과정을 거치면서 회사에 대해 더 부정적인 느낌을 가지게 된다는 놀랄만한 증거들로 하여, 이런 류의 긍정적인 기업의식들이 반감된다.

...직역하니까 정말 딱딱하고 어렵군요.

소비자 불만 신고 하다보면 그 회사에 열받는 경우가 반도 넘는다는 놀라운 얘기들 때문에, 좋았던 기업 이미지가 반감된다.....이런 것 아닐까요?

[...]

these kinds of positive initiatives ---- 이런 류의 긍정적이고 창의적인 시도들은 ------ (반감된다.)