하나로 3년 약정이 끝나간다고 전화가 왔는데요..

[섭섭이]

저희집은 거의 하나로라는게 생긴이후로 쭈욱~사용해본 장기가입자이랍니다.

그동안 이래저래 말도 많았지만
그냥 또 옮겨봐야 그렇고
뭐준다고 해도 또 그렇고...

여태 하나로와의 인연에 대한 단상을 해보니...

가입한 상태에서도 재가입신청했다고 3번이나 기사분들이 온 적도 있어요..
그러니깐 가입건수올릴려고 말없는 저희같은 고객을 해지햇다가 새로 가입한걸루
마구 가짜로 올려놓기도 하는....헤프닝도 많이 겪었고...
뭐준다고 달래는 감언이설에 속아서는 그래 그거나 받고 그냥 넘기자..
사용하는데 결정적인 불편은 없다는데 그냥 그렇게 넘어갔답니다.

뭔 기념이다...전 이벤트다 전화기준다고도 하더만 주는것도 없고..
내가 그날그때 집에 없었나???

그러나 여태껏 하나 뭐 공짜로 제대로 받은게 있기나 한건지 싶은 생각도 들고..

몇년전엔 장기약정하라고...전화왔길래...그냥 이러고살련다고 냅둬라고 했더니
매일매일 전화가와서리 결국 3년계약...
분명히 시작달에 무료라고 하더만...내년1년되는그달에 무료..
전화통화중.,,,내용을 메모하는 습관이 있거든요.
받아둔게 있는데...잇으면 뭐합니까???내가 끌적거려논 낙서 그이상 그이하도 아닌 뿐인 셈,,,

2년째되는 해에는 무료혜택은 불법이라고 선물을 택하라고 해서
뭐뭐를 불러주는데...귀도 따갑고 딱 필요한것도 없고...
1번이 뭐냐~락앤락이라고하길래 그거 구성은 어찌되냐고 하니..어쩌구저쩌구..받아보니 짝뚱이면서...
3년째되는해엔 머뭐 또 불러주는데 또1번 그거요...(정신없는 제삿날 전부치는데 전화가 왔뜸)
받아보니..인터넷검색해보니 만원정도하는 중국스팀다리미.....헐~~~~~

그랴...공짜가 어디냐...라고 생각했는데...

이제 거의 8년 장기고객이다보니...이젠 다른걸루 바꾸고고야 만다는 생각도 들더라구요.
그러나...또 바꾸는것도 글쿠....

^^
오늘 3년만기라고
자기딴에 아주 바쁜듯이 전화가 왔는데...
한단계 윗급속도로 올려주고 요금은 그대로 유지해주고 약정하자고 대충 말하네요.

(나)....한단계 위급 상품이 뭔데요?.....
(하나로)...속도가 어쩌구 10메가로 올려지고 속도가 안정적이고..
(나)...그애 이름이 없나요?상품이름을 정확히 알려주셔야죠?
(하나로)..고객님은 모뎀료도 따로 안내시고.어쩌구 저떠구..(끝까지 상품이름은 안가르쳐준다)
(나)..현재 속도 불만없구요..다른 혜택방편은 없나요?
(하나로)...그럼..한달,,이번달 무료해드릴께요.
(나)...약정계약이라는게 3년약정채우는거 맞죠?
(하나로)...네 3년이라고 봐야죠..
(나)...나야 지금 속도로는 불만전혀없구요...
애들이 게임상 속도가 느린지...이야기를 해봐야하고...한달무료 넘 약하네요.
요즘 빈번하게 다른데서 가입하라고 난리들인데...
또 3년만기라구요?네..이야기하고 다시 결정할렵니다.


뭐 하자는건지....내 입장에서 뭔가 혜택을 보자는게 아니고...
그 상담원이 정확하게 짚어주어야 하는거 아닌가?
3년이라면 3년계약이라고 정확히 짚어줘야지..자꾸 '계약'이라는 말을 한다.내가 무딘가?
업해준다는 상품이름..약 5분동안 통화하고도 내 귀로 들은 상품명이 없다.
상품명이 변경없이 그냥 속도만 올려줄런가?
난 초기계약때 그때 그 기간때 모뎀이 무료라서 계약한 조건밖에 없었는데...
그것도 가장 싼 요금의 상품으로...
매월 3000원씩내던지..한번에 9000원내던지..하라는 조건에서 일시적 모뎀가입무료라고....

그 조건하나만으로 그냥 가입했는데..


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혹시나 하고...여기 자게방에 들어와보니..
하나로 재계약에 관한 글이 몇몇 있네요...

음...저두 케이블로 가입하고 위약금돌려받아볼까도 싶은....ㅎㅎㅎㅎㅎ

[저는]

1년약정하고 3년을썼는데 나중에 할인을 못받은게 억울하더라구요
나중에 이사를하게되어 해지하겠다 전화했더니 아파트로 이사가면50% 주택은30%할인해줄테니
계속 써달라고하더군요 어찌될지몰라 일단 해지하고 이사간집에서 어쩌다가 유선가입을하게 되었는데
몇달안되 하나로에 흡수되었다는...
요즘 다른통신사들 가입선물이 너무탐나더군요..