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하나로통신 진짜 웃기네요

열받네요 조회수 : 1,135
작성일 : 2006-03-22 13:59:05
오늘 장장 오년간 사용하던 하나로통신(인터넷) 해약을 했는데요
그동안 월 요금이 다른 집에 비해 비싸다 비싸다 생각하던 차
82에 글 올렸더니..해약한다고 해보라구 그럼 이용료를 낮춰  줄 수 있다는 댓글들 올라왔었어요
그래서,,,
해약하겠단 전화를 했죠 답변이 걍 쓰라고만 속도 무쟈게 빠른 거 쓰고 있는데
걍 쓰라고만 하더군요.
그러던차, 집 가까운 케이블방송에서 파격적인 인터넷 선로를 준다기에
그걸 어제 개통하고 오늘 하나로에 해약했더니
그제서야 케이블방송보다 더 싸게(지금보다 만원이상 싸요), 유선전화기에, 십만원권상품권에 또
기억도 안나는데 마구 준대요

해약할 예정이라고 할 땐 걍 쓰라고 설득만 하더니
해약통지하니깐..저런 자세 넘 열받네요.
그래도 해약하겠다고 하니(이미 다른 회선을 개통했으니) 자세 싸늘합니다.
불친절이 하늘을 찌릅니다.
5년동안 하나로통신에 돈 들이부은거 아깝단 생각까지 드네요
그럼 그동안 만원씩이나 더 낸 돈은 멀까요?
IP : 210.91.xxx.97
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 전..
    '06.3.22 2:11 PM (211.229.xxx.41)

    친정집에 두루넷해지했는데 (통합되어서 하나로센터에서 관리하더군요) 해지하기전에 엄마가 수십번이나 전화해서 속도가 너무 느리다 했는데 기사분이오셔서 맨날 슬쩍보고 가시더랍니다. 결국 엄마가 전화해서 해지한다 하니 설득설득해서 사용정지(월 4000원정도) 해두었더군요. 결국 제가 전화해서 해지했는데 해약할때 제가좀 머라머라 했더니 쉽게 해지해주긴 하더군요..
    그런데 그 다음날부터 몇번이나 계속 전화와서는 1년간 50%요금 할인해주고, 통장에 10만원 바로 입금해주고, 1년뒤 조건없이 해지할수 있게 해준다(이건 열번도 넘게 확인해봤음) 해서 다시 사용하고 있습니다. -_-;; 사실 별 필요없어서 해지하긴 했는데 조건이 좋으니 마음이 또 움직이더군요. 요즘 경쟁이 치열하긴 한가봐요..
    또 울집은 하도 속도가 느려서 하루에 한번꼴로 전화했더니.. (제가 전산일을하고 있어 조목조목 짚어내긴 합니다만.. ) 속도 업~은 물론이고, 요금도 20% 할인해서 책정해주더군요..
    가만히 있는 고객은 가마니로 보고, 입을 떼야만 사람으로 보이는가 봅니다. -_-;;

  • 2. 저도
    '06.3.22 2:45 PM (220.126.xxx.129)

    하나로와는 안좋은 추억이 있어요.
    하나로 직원들은 회사가 망하길 바라는 사람들 같아요.

  • 3. 판애플
    '06.3.22 2:48 PM (211.215.xxx.248)

    저도 하나로 쓰고 있는데...매달 2800원씩 내고 있어요..
    기본료 28000원 기본료 감면하면 2만5천원정도죠..
    제가 많이 내는지 적게 내는지 몰겠어요..
    님들은 얼마씩 내시는데요?

  • 4. 저희집은
    '06.3.22 2:55 PM (211.204.xxx.141)

    음... 저희집은 장기계약하고 첨에 상품 받았었는데,
    어제 전화해서는 오늘 모뎀 연결코드 뽑았다 끼우면 속도 더 빠른걸로, 가격 추가 없이 해준다고 하더군요...
    요새 반발이 많았나 보지요? 저희집 같은 가마니에게 일부러 서비스 전화를 하다니... ^^;

  • 5. 뭐야
    '06.3.22 5:13 PM (211.187.xxx.68)

    그럼 난 덤탱이 쓰고 있다는 말이네요. 3년약정 31400원인데 다시알아봐야겠네요.
    혹시 계약한지 2개월 지났는데 해지하면 불이익이라도 있던가요?

  • 6. -.-;
    '06.3.22 6:31 PM (211.217.xxx.230)

    전 메가패스 2년약정 34100원인데..
    그땐 케이블이 저 사는데 들어오기 전이라 그렇게 했는데.
    넘 아까워요T.T

  • 7. ..
    '06.3.22 9:49 PM (211.58.xxx.97)

    약정했어도 싸게 한 가격만큼만 환불하면
    기간과 상관없이 해지가능하던데요...
    보통 다른 통신사 가면 그것까지 다른 통신사에서 지불해준다던데..

  • 8. ,,
    '06.3.22 11:00 PM (59.19.xxx.43)

    ㅡ.ㅡ;님,저도 메가패스 쓰는데 3년장기 계약하니 24000원이에요.
    1년 더 연장하신다 하고 가격 조정하세요
    라이트입니다만..

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