오리발의 왕수. d&shop @@~~

[괜히물건샀다가]

올해 1월 1일에 디앤샵(다음에서 하는 쇼핑몰 입니다)에서 20만원 가량의 물건을 샀습니다.
새해기념으로다 사은품2개가 포함된 가격으로 쿠폰 제하니 18만원정도를 카드결제했습니다.
그런데
물건이 와야하는 열흘정도가 지나고- 열아흐렛날이 되어도 오지않아 전화 했습니다.
주문 물량이 많아서 늦어진다 곧 보내겠다 하면서 배송이 늦어진 날짜는- 이틀이랍니다.
1월 1일 주문이지만
17일이 정상 배달날짜라네요??
19일이니 이틀 늦은거 밖에 더 되냐 해서 그것까지 이해 했어요. 그리고 배송기사한테 늦어진 이틀치 쿠폰을 달라고 하라네요.

바로 이튿날 20일에 배달 왔는데
송장에 보니 주문일이 1월 19일로 되어 있더군요. 다음쇼핑에서 거짓말을 한거죠.

그 기사님 말씀이 d&shop에서 부랴 부랴  자기네 한테 주문 넣으면서  바로 다음날 급행으로 배달해 주라고 했다고 하는거에요.

다음쇼핑에서 주문누락되었던 걸
제 전화 받고서야 그때서야   공장에 주문넣고는
주문물량이 많아서 그 공장서  배송이 늦는다 거짓말 한거에요.

그리고는 다음날  쇼핑몰에서 메일로 주문하신 상품은 곧 배달시키도록 하겠습니다. 하고  사은품2개까지 같이 배송한다고 해 놨더라구요.

그런데 그 사은품 2개는 오지 않았어요.
제가 고객센터에 이런일이 있었다 하고 왜  사은품2개를 같이 배달시키지 않냐 하니 그사은품은 배송이 늦어져서 보내는거지 원래 물건에 포함되지 않는다는 엉뚱한 답이 달려 있더군요.

분명 캡쳐해 놓은 주문장에 버젓이 그 사은품 포함 가격이라고 인쇄 되어 있는데도.... 거짓말로 일관하네요.

그래도 참고 사은품 또 기둘려 봤어요.

오늘 2월 15일까지. 아직 감감 무소식입니다.

지금 전화 했더니 또 딴소리 하네요.
자기네는 정상적인 배송일이  17일이고( 물어보지도 않은 대답 하네요. 수입하는것도 아니고  쌓아 놓은 국내물건이  배송일이 17일씩 걸리는 주문들 보셨남요??)

사은품 은
주기로 한적 없다.  1월 1일 주문장에도 버젓이  사은품 포함가격이라고 되어 있는데도 계속 거짓말 해댑니다.

그러고는 또 알아보고 전화한다 합니다. 이번에는 전화받는 직원 이름 알아 놨어요.

전화하기전 말로 따지는게 싫어서
고객센터에  글올리려 했더니  저번  배송 늦어지는 이유가 뭐냐 하며 글 올려놨더니 답글 이후 제게 글쓰기란을 아예  막아 놨더군요.@@~

그래서 전화했더니 또 위와 같은 거짓말 합니다.
소비자는 봉 입니까.

오리발의 왕수 d&shop ..어쩔까요?

[뻔해요]

그 회사 오래 안가서 망할겁니다,신용과 정직으로 먹고사는 사업터가 거짓투성이니 끝장난거나 다름없죠.

[저도 당했어요]

작년 여름에 이사하면서 40만원 가량 썼는데 사은품이 안왔어요
사은품 때문에 전화를 몇번이가 해서 겨우 왔는데 앞집에 맡겨두고 간 사은품이 다 부숴진거였어요
다시 돌려 보내고 지금까지 감감 무소식 몇번이나 전화 하다가 지쳐서 그쪽으로 꼴도 보기 싫어졌어요

[지금전화왔는데요]

퇴근 직전 지금 디앤샵에서 전화 왔는데
그물건 없어서 이달말에나 부쳐 줄 수 있대요. 그리고 배송 늦어진 마일리지를 5000점 준다고
고마운줄 알아라 식 이네요. 참 나원~
그리고
배송 늦어서 주는거지 원래 사은품이 아니라고 계속 우기네요.
하도 열 받아서 메일 내용 올려 봅니다.ㅠㅠ

아래는 제메일로 보내온 1월 1일자 주문장 내용 입니다.
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최대한 빨리 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.(토.일.공휴일에는 하루이틀 지연될 수 있습니다.)



주문번호 : 20060101-******


상품명 옵션/수량 상품가격 합계

<쿠션포함 180,000원 파격특가 - 기존가 199,000원> *********** + 쿠션2개(사은품)




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위와같이 이런 메일을 보내왔으면서도 배송이 늦어서 미안해서 보낸다고 우기네요~~ 것도 이달말이나 보낸다니.....참 기고만장한 다음샵입니다.

[저두]

내용읽다가 .. 할말이 있어 로긴했습니다..
예전에 가방주문을했는데.. 일주일간 배송이 안되서 전화했더니..
갑자기 하는말.. 주문은 받았는데.. 화면상의 오류로..품절이 된걸 받았다면서..
카드만 취소하겠다고..그제서야 하더라구요..

똑같은 상품.. 그때. 따른 싸이트에서도..구입할수 있었는데..(나름대로..인기상품이었음..)
근데.. 다음다이렉트인가.. 무슨.. 자동차 보험 생기면서..
거기서. 보험료 설계하면.. 1만원 상품권..주길래.. 싸게 구입해볼라하다가..
열흘지나니.. 타싸이트에서도..완전 품절이더라구요.. 정말.. 짜증임니다..

또하나...
가습이.. 쿠쿠것을.. 오미에서 가격비교후..d&shop으로 누르면.. 3% 할인이 되길래..
거기서 주문했습니다.. 주문까지는 좋은데..
가습기..자체 결함으로. 3번 a/s 받은후.. 환불받았습니다..

2번의.. 주문이. 정말. 짜증이었구요.. 2번째것은.. 그쪽 잘못은 아니었으나..
다른 싸이트서 주문했으면.. 괜찮았지.. 하는 생각도 들고..
담부턴.. 이용 안할라구요..