아까운 내 화장품..흑..

[으윽..]

몇달전에 오휘 기초 화장품을 쓰다 로션이 똑~ 떨어져버렸건만..
자금의 압박이 심한 관계로 스킨으로만 몇달을 버텼네요..
근데 스킨마저도 떨어져버려 어떡할까 고민하던 참에 꽁돈이 생겼네요...
그래서 어떤 제품을 살까..고민고민하던 참에..
제가 T존의 지성이 넘넘 심한 지복합성 피부거든요..
이런 피부일수록 수분을 더 많이 공급해줘야한다는 말에..
엔프** 슈퍼 아쿠아 세트를 질러버렸네요..
그런데..어쩜 좋습니까..
제 피부에 안 맞는것인지 수분때문에 촉촉하다는 느낌은 안들고..
유분만 가득가득한 느낌..바를때만 그럴줄 알았건만..
바르고 3시간쯤있으니 이마가 반지르르~ 하네요..
그러면서 얼굴에는 좁쌀여드름이 다닥다닥 나는데..
심난하네요..
없는 살림에 큰맘먹고 장만하였건만..피부에는 정말 안 맞는것 같고..
그렇다고 아예 스킨로션을 안쓰자니 겨울이 다가오는지라 얼굴이 트다못해 따갑네요..
어떻게 좁쌀여드름만이라도 안나게 쓰는 방법이 없을까요..?
없을거란 생각을 계속 하면서도 너무도 아까운 맘에 올려봐요..에휴~

[안맞으시면]

바꾸는거 가능하지 않나요?

[저런...]

샘플먼저 써보시구 결정하시지...
화장품가게가서요 요거살껀데 피부가민감한편이라 써보구 산다구 하면
쌤플 주던데요...
안타까워여...
얼마안쓰셨으면 옥션에 파세요...
저두 뉴트로지나 스킨클리어링세트로 한 7만원치 인터파크에서 샀다가
얼굴에 안맞아서 결국 3일쓴거를 4만원에 팔았어요...

그이후로는 반품이 가능한dhc에서 사써요...
거기서 안맞는거 반품시켜본적이있는데요 표시나게 많이썼는데두
친철히 환불해주더라구요...

[우선은]

사신곳에 가서 컴플레인 거세요.. 화장품 매장에서 사셨으면 아마도 가능할거예요.. 온라인은 좀 힘들것도 같네요..

[바삭바삭]

엔프라니 고객지원팀에 전화하시면 다른 제품으로 교환해줘요 ^^
환불은 아마 안될거에요.

[요즘]

화장품 가게든 백화점이든 마트든
샘플 안주더라구요.

샘플 안주는 대신에 하는말
쓰다가 트러블 있으면 바꿔준대요.백화점이나 마트에서야 그게 가능하지만(이런곳은 값이 소매점보다 훨씬 비쌈)

동네 소매점에선 좀 바꾸기가 미안하잖아요. 그치만 바꿔주기는하는 모양이더라구요.

[소비자]

화장품 용기에 보면 소비자 보호센터라든지 업체 전화번호가 있지 않나요?
거기다 전화해서 부작용에 대해 얘기하면 반품이나 다른 물건구입가능에 대해서
알려줄거 같은데요, 계속 사용하지 마시고 연락해보세요,
물건을 구입한 매장은 안바꿔줄가능성이 많구요
직접 업체에 전하해보는 것이 좋을듯 하네요,
저도 그런경험이 있어 다른 물건으로 바꿔본적이 있어요,

[원글]

제가 온라인에서 산터라 어찌해야할지 몰라 난감했는데..
빨리 고객지원팀 전화번호 찾아서 전화를 해봐야겠네요..
답글주신님들 넘넘 감사해요..^^ 즐거운 하루 되세요..!!

[원글]

에구..방금 고객지원팀에 전화를 해보았더니 구입한곳에 문의하라고 하네요..
그러면서 반품하려면 피부과 소견서가 필요할 것 같다고..
이런경우도 피부과에 가면 소견서가 나올까요..?

[소견서]

는 써줄텐데요.
예전에 친구 보니 그때 한창 홈쇼핑 화장품 말 많을때요.

소견서 한장에 만원인가 줬대요.
그러니까 화장품 값이 싸면 배보다 배꼽이 더 큰게 될테고
고가의 화장품이라면 소견서 떼고서라도 환불 받는게 낫겠죠.

피부과에 일단 얼마냐고 함 물어보세요.