[soup옷]현대백화점에서 175,200원 주고 샀는데 롯데백화점에서 99,000원 이래요. ㅠ.ㅠ

[벨르]

12월 7일 현대백화점 SOUP매장에서 알파카 자켓을 심히~~~ 오랜만에 옷이란걸 샀습니다.
219,000원인데 20%세일한대서 175,200원 주고..

12월 23일 일요일 아침 메일을 열어보니.. 롯데백화점에서 메일이 왔더군요..
99,000원이라고.. 헠!
보고 또 봐도 제꺼랑 같더군요.. ㅠ.ㅠ

그니까 제가 76,200원을 더 주고 산거죠..
현대백화점 고객센터랑 soup랑 다 연락했는데..
너무 뻔뻔하게 못해준다네요.. 그냥 모 단호하게 저희는 못해주는데요..
너무 속상합니다..

소비자 입장에서 생각해 달라고 .. 본인이나 가족이 이러면 어쩌겠냐고 했는데.. 암튼 못해준답니다.
현대백화점은 soup에서 안해준다고.. soup는 못해준다고.. 계속.. 그 말만..

전 아직 카드 값도 안냈어요.. 1월에 카드 결제 나올텐데.. 눈뜨고 뻔히.. 눈뜨고 76,200원 더 내야하는데..
어찌해야하는지 알려주세요~~ ㅠ.ㅠ

정말 두눈 다 뜨고 제 생돈 카드 결제 금액으로 지불해야 하는건가요??

[최인숙]

옷 안입으셨으면 환불되지 않나요?

[벨르]

그날 제가 사자마자 입엇구.. 택도 뗏거든요.. 그래도 환불 되나요?

[소박한 밥상]

백화점마다 소비자고발센터같은 거 있잖아요.
그곳에 컴프레인해보셔요
적은 금액 차이가 아니네요

[해피]

백화점에 안되는게 어딧어요 --;;
택 떼도 되요. 험하게 입으셨다면 --;; 암튼...

근데 롯데백화점에서 보신게 아니고 메일이라고 하니..
동일한 제품인지가 조금 의문...
알파카 함유량이랑... 이런거 보셔야 할 듯요.
똑같이 생긴 옷도 다른 경우가 있답니다.

전 다 입었는데 몇일 뒤 세일하길래
클레임 걸려고 전화했더니.. 바로 죄송하다고 영수증 재발급 해줬습니다.

[윤서맘]

그럼 롯데백화점에서 새 상품을 구입하셔서 현대에 가셔서 환불처리 하심됩니다!!
어짜피 새옷이잖아요... 진짜 똑같은 옷인지는 확인하셔야겠죠~

저도 현대h몰에서 mcm장갑을 샀는데 5만원거의 다되게.. 신세계 갔더니 25,000원에 팔고있더라구요 똑같은거. 전화해서 항의했더니 그냥 반품하래요. 가격조정 못해준다고..

그래서 반품비도 안물고 환불처리후 신세계에서 샀습니다..

[마리]

윤서맘님 ... 반품비라는 것두 있나요? 어떤 경우에 이런 비용이 발생하는지 알려주세요

[총총이]

사자마자 한번만 입으셨나요 아니면 20일동안 몇번 입으셨나요? 삼주정도 차이나면 그만큼 옷 입은건 생각 하셔야 하지 않나요. 새옷이면 환불 가능하지만 삼주동안 입으셨다면 그 기회비용도 생각하셔야죠. 전 윗분들 답변이 놀라워요.이런 경우에 환불이 가능하다는걸 처음 알았습니다.

[벨르]

Soup에서 같은 옷이라는걸 인정 했거든요..
어차피 제가 산 옷도 중국산 이던데요.. ㅠ.ㅠ

[잠오나공주]

그냥 말씀하지 마시고 조용히 가서 환불하셨으면 더 좋았을걸 그랬습니다..
백화점이라는데가 그렇죠 뭐..
3개월 지난 옷도 환불해주는데요 뭐..
그런 것까지 감안해서 물건값을 정하는거겠죠 뭐..
그래서 비싸게 주고 사는 옷값에는 그런것도 들어가는거구요..
그럼에도 불구하고 사고싶으면 사는거구요..

[날씬해지고 싶어]

아깝지만 환불 안될것 같은데요.
하루 이틀 차이라면 모를까 2주가 넘어간 상품이고, 하자가 있는것도 아닌데 차액을 달라는 건 아닌것 같아요.
그런식이라면 세일전에 샀던 사람들은 다 환불해달라고(한달이나 3주나 별차이 없다고 생각할 분도 계실테니까 말이죠) 해야 하쟎아요.
한 번도 입지 않은 상태라면 몰라도 입은 후에 차액을 돌려달라는 건 좀 무리인것 같네요.

[bistro]

어차피 세일은 시간이 지날 수록 더 하지 않나요..
물론 가격차이가 많이 나서 좀 속상하시겠지만 그동안 입으신 걸 생각하세요..
같은 판매처도 아니고 다른데서 보름 지나 싸게 판다고 환불이나 차액 달라는 건..
그렇게 생각하면 정말 세일전에 산 사람들은 다 차액 줘야하잖아요.
카드로 계산해서 아직 돈도 안낸 물건이 되는 것도 아니구요.
백화점에서 안되는 게 어딨냐...이건 아닌 거 같아요.
정당한 사유가 안된다고 생각합니다.
세일 안하냐고 물었더니 안한다고 했는데 다음날 세일하더라...이런 경우가 아니잖아요.

[어여쁜]

soup랑 꾸즈 이 두 브랜드가 가격 변동이 제일 심한 것 같아요.
런칭된지는 몇 년됬지만 초창기부터 신상품 나왔다가 조금만 있으면
할인해서 판매되고, 그게 하도 심하니깐 저는 이 두 브랜드는 가급적 구입 안 한답니다.-_-;;;

[goodluck]

맞아요.. 그 브랜드 처음엔 호감이 있는데... 조금 지나면 바로 신상품이 후줄근 해지는
기분이데요... 우리 딸 입학 기념으로 친정언니가 기분좋게 soup에서 겨울 코트를
비싸게 사주었는데 딱 한달 후 40% 인하되어 한쪽으로 옮겨 있더라구요.. 언니랑
쇼핑하다가 깜짝 놀라 언니가 볼까봐 얼른 다른 쪽으로 돌았다는 거 ...죠.

[HARU]

전에 백화점에서 산지 몇주된 옷같았는데 엄청지저분한
옷가지온 아줌마가 생떼쓰면서 환불해 달라고 하니
직원이 안된다고 하다가 환불해 주던데요..
검정 코트였는데 완전 너덜너덜하던도 ...

[벨르]

환불건은 아닌 것 같아요..
다른데서 사다가 그걸로 환불하라니,,정말 너무 하시는 것 같아요..
태그조회하면 다 나오는데,,괜히 망신만 당합니다..
지금 이 시기가 업체들의 가격후려치기가 되는 때입니다..
더군다나 지금은 춥지를 않아서 서둘러 겨울옷 가격인하시키고 봄 옷 입고시킬때니
그런 것인데,,그런 이유로 20일이나 지나고 입던 옷을 환불해달라는건 아닌 것 같습니다

[깜쥑이]

원글님~ SOUP 매장에서 같은옷이라고 얘기 들으신건가요?
저도 아프리카파프리카님이랑 같은 생각인데요...
작년에 시댁갈때 새댁스런 복장 찾느라 집앞 백화점에 갔는데 그 매장에서 까만색 니트인데
앞에 하얀색 셔츠같은게 배색된 딱 새댁 커스튬이 있더라구요.
이거다 하고 집었는데 5~6만원대 였나? 가격 괜찮네 하고 계산하려는데 매장 언니가
친절하게도 기획으로 2만 9천원에 나온거 있다고 매장 앞에 매대에서 물건을 갖다주더군요.
디자인은 거의 비슷한데 원단이 약간 차이가 나더라구요. 매대꺼가 더 잘 피게 생긴...
저야 뭐 평소에 입는 스탈도 아니고 시댁 전시용이다 보니 기획상품으로 잘 건졌다 하고
사왔는데 혹시 그런 경우 아닐까요?
현대에서는 정품이고 롯데는 요새 브렌드 세일하니까 기획으로 디자인은 똑같이 뽑고
원단은 좀 떨어지는 걸로 했을 것 같아요.
롯데가 함 나가보시고 원단 품질도 체크해 보세요...매대랑 매장꺼는 뭐가 틀려도 틀리더라구요.

[시니]

저도 enc 코트 인터넷서 샀는데 (인터넷에 백화점에서 똑같은거 2배주고 샀다는 글 많이 떴음) 한 달쯤 지나서 아랫부분에 알파카 털이 이상하게 뭉쳐서 서 있는걸 발견했어요.
결 반대방향으로 4cm정도 줄이 죽 간것처럼 좀 어색해요. 속상하지만 인터넷 반품은 7일내 가능이래서 맘 접었어요. 윗글님 말씀대로 매장에서 산 것은 뭐가 틀려도 틀리고 더 좋을거에요.

[랄랄라]

같은 옷이 아닐 확률이 높기는 하지만(품번을 확인해 보세요)
설사 같은 옷이라 하더라도 환불 불가능할 거에요.
하루이틀 차이도 아니고 2주도 더 되는 기간이니까요.
76000원 더 주고 남보다 2주 먼저 입고 다녔다 위안을 삼으세요.

[삼식맘]

환불하기엔 정말 너무 오래 지나신 듯한데요...
하루이틀도 아니고... 이주씩이나 지났으면....
더구나 입으셨을꺼잖아요.