이게.. 환불 취소 조건인지요...
노영화 |
조회수 : 1,570 |
추천수 :
6
작성일 : 2007-04-16 19:23:35
158409
온라인 투어를 통해 5월 가족여행, 항공권을 예약하고 발권 했읍니다.
e-티켓이라 하여 집에서 프린트를 하고 보니 제 이름 영문이 RHO인데 ROH 로 잘못되어 있더라구요..
아시는 분은 아시겠지만 온라인 투어는 인터넷으로 본인이 직접 다 작성을 합니다. 제가 실수를 한거지요.
그래서 여행사에 저의 사정을 이야기 했더니 환불 취소 수수료가 3만원이라고 하네요.
여행사 말은 제 티켓을 취소하고 새로 발권을 해야 한다고 합니다.
이 수수료는 대한항공과는 상관 없고 여행사 자체 규정이라고 하는데... 좀 어이가 없네요...
다시 홈피에 확인을 하니 환불 취소시 3만원이라고만 명시 되어 있는데...평범한 소비자 입장에선 이해가 안가는 데...
제 경우가 환불 취소 조건이라고 보시는지요....
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