이게.. 환불 취소 조건인지요...

[노영화]

온라인 투어를 통해 5월 가족여행, 항공권을 예약하고 발권 했읍니다.

e-티켓이라 하여 집에서 프린트를 하고 보니 제 이름 영문이 RHO인데 ROH 로 잘못되어 있더라구요..

아시는 분은 아시겠지만 온라인 투어는 인터넷으로 본인이 직접 다 작성을 합니다. 제가 실수를 한거지요.

그래서 여행사에 저의 사정을 이야기 했더니 환불 취소 수수료가 3만원이라고 하네요.

여행사 말은 제 티켓을 취소하고 새로 발권을 해야 한다고 합니다.

이 수수료는 대한항공과는 상관 없고 여행사 자체 규정이라고 하는데... 좀 어이가 없네요...

다시 홈피에 확인을 하니 환불 취소시 3만원이라고만 명시 되어 있는데...평범한 소비자 입장에선 이해가 안가는 데...

제 경우가 환불 취소 조건이라고 보시는지요....

[molly]

음... 아마도 본인실수일경우에는 취소수수료를 내셔야 하는것으로 알고있어요.
일단 따지시기전에...
티켓구매하실때 어쩌구 저쩌구~동의하겠습니까?라던가 기타규정이 있었는지 살펴보시는게 좋을듯싶네요.

[동글동글]

색은 화려한게 좋더라구요

[노영화]

댓글들.. 감사합니다..
수수료보다도 여행사 여직원의 불친절이 더 화가 나더라구요.. 작은일에 노여워 하는걸 보니 저도 늙었나 봅니다.ㅠㅠ