드롱기 사용시 김이 나는데요..

[이파리]

지난 공구때 구입한 드롱기를 이사 문제로 늦게 사용했어요.
고구마를 구웠는데, 유리문 틈으로(왼쪽, 오른쪽) 담배연기 뿜듯이 풀풀 김이 나네요.
유리문 안쪽엔 뿌옇게 이슬이 맺혀 또르르 굴러 떨어지기까지...
카스테라는 앞쪽(문쪽)이 익질 않아서(40분이나 더 뒀는데도..) 돌려놨더니 익었어요.

드롱기에 문의했는데, 이분 저분 통화는 많이 했건만..... 말씀은 친절하시긴 해요.
택배로 보내라 했다가, 이상없다 하시고.....  
기술자분도  그렇게 김이 나는 게 정상인지 모르신답니다.
빵을 구울 땐 오븐보다 컨백션에 놓고 하면 더 잘될 거라고 하시는데,
정작 제가 궁금한 사항은 답변을 안해주시고,
한바퀴 돌아  처음 전화 걸었던 곳으로 다시 걸라고 하세요.
전활 안받으셔서  여기에 글 올려봅니다.
어제 전화 받으신 직원은 택배로 부치라고 해서 택배사에 연락까지 해놨는데,
기술자분은 "김이 날수도 있을 거 같구....."    하시며 보낼 필요없다구 하시니,

회원분들  고구마 많이 구우셨으니,  좀 알려주세요.
1) 고구마 구울 때 입구쪽으로  김이 담배연기처럼 나나요?
2) 카스테라 만들 때도 중간에 한번씩 방향을 돌려줘야 익나요?

이사짐 꾸려야해서.... 얼른 처리해 버리고 싶거든요.
한말씀씩 해주세요, 감사합니다~

[진저브레드]

우리집것두 그런데 왼쪽은 제대로 닫힌듯한데 오른쪽 유리문틈으로
불빛과 함께 연기가 새어 나옵니다. 남편은 너무 엉성한거 아니냐고 하고
그래서 저도 a/s에 문의해볼까 했었거든요. 컨백션 기능쓰면 고루 안익고
바닥은 타고 위는 안익고 문제 있는건가요?

[대전아줌마]

저는 고구마 구울때 연기 안나던데요..몇 번 구워봤는데..
글구..카스테라는 모르겠구요..머핀을 몇개 구워보면 문에 가까운 녀석들 보다 안쪽에 있는 것들이 위쪽이 더 빨리 타는거 같아요. 색깔이 다르더라구요. 작아서 오히려 앞쪽과 뒤쪽이 차가 좀 많이 나나 싶기도 합니다.

[박하사탕]

저도 김이 난적이 있는데요
매번 그러는건 아니고 뭐였는지 기억나지 않지만 한번 그랬거든요
드롱기 본사에서 하는 쿠킹스튜디오 갔다가 네이버카페 쥔장께 물어봤는데,
그럴수 있다고, 이상한거 아니라고 해서 그런가부다 하고 그냥 써요

[준영맘]

저두 김 나요.
전기오븐의 단점으로 알고 있어요.
베이킹시에는 중간에 한번 쟁반틀 돌려주기해서 안과 밖 골고루 익게 하구요.
안이 너무 깨끗하네요.부럽다~
음식물 튀어서 잘 안 딱겨요.@@속상해요.

[드·롱기]

맨처음 공회전시킬 때 연기가 날 수 있구요,
수분이 많은 음식을 조리할 때 문틈으로 약간의 김이 새 나올 수는 있습니다.

그런데, 이파리님의 경우는 AS가 필요한 것 같습니다.
몇번씩 전화하셨는데, 신속히 조치해 드리지 못해 죄송합니다.
저희가 즉시 출장나가서 확인하고 편히 쓰실 수 있도록 하겠습니다.

곧 주말이라 저희 AS전화로 연락주시면 통화가 안 될 수도 있을 것 같아
저희 직원 휴대폰 번호를 쪽지로 알려드리겠습니다.
확인하시고 꼭 연락주세요!

[이파리]

드롱기에서 직접 답변주셨네요.
제 오븐 상태를 수차례 설명해야 해서, 드롱기에도 메일로 사진첨부까지 해 보냈습니다만,
기사분께서 이상이 없는 거라고....(전화상으로 저한테 타이머 어디 놓고, 어느 위치에서 불이 꺼지나 켜지나 ... 몇 분후에 꺼지나... 지켜보라고, 또 전화하고.....)
사진을 보시고 정상인지 말씀을 해달라는데도....
자꾸 다른 말씀만 친절히 장황하게 설명하시더군요..........
택배 알아보고(가전제품이라니까 운송못해준다고하는 곳도 있네요)
다시 취소하고..... 에구 지쳐라 ㅠ.ㅠ
그럼 82회원들께 여쭤보겠다고 말씀드렸습니다.

준영맘님, 처음부터 하도 연기가 많이 나서 바꾸게 될 거 같아,
기름 튀는 요리는 하지도 않았어요. 쑥스~ -.-;;

[이파리]

진저브레드님드롱기에서 컨벡션 기능을 쓰면 골고루 잘 익는다며,
오븐보다는 컨벡션을 쓰라고 권하던데요.

참.. 남편께서 하신 말씀 저희 남편도 같은 말 했어요-.-;