드럼세탁기 집단분쟁 그후 이야기

[다래]

일단 그전에 이분께 제가 메일 문의드렸었구요, 오늘 답변주신 글입니다. 참고하셔요.

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"이현숙"<imsuki78@naver.com>

지금 집단 분쟁 소송에 관한 애기를 소보원은 집단분쟁 할수는 있지만 승산 없다고 합니다 여긴 공기업인 관계로 법적 근거 없고 승산이 없으면 하지 않는것 같습니다

법적 대응이 안되는 이유에 대한 설명 보내드립니다



첫번째 헹굼 불량....

이건 우리나라에서 세탁기 법적 기준에 없다고 합니다

한마디로 말해서 그냥 세탁기 돌아가기만 하면 아무 이상이 없다고 하네요

거품이 퐁퐁 나와도요

그래서 이건으로 소송을 하게 된다면 100%진다고 합니다



두번째 소음기준

소음의 법적 기준은 65~70DB인데 여길 넘는 소리는 거의 없다는것

이걸로 만약 as불러서 소음 측정을 해서 이 기준치를 넘기면 환불은 가능하다고 합니다



이건 소비자 모임에서 한 말씀이신데

세번째 12k~10k이건에 대해선   불만제로 드럼세탁기 2탄을 기획중이라고 하던데...

mbc에서 방송이 나간후 해보는건 어떤지 건의 하시더라구요.....이게 나오면 12k사신분 환불이 가능해 질수 있다고 합니다



그래서 소비자모임에서 저에게 법적대응은 승산이 없으니 여러분들의 성함 연락처를 보내주면 거기서 lg와 삼성과 협의 후 되도록이면 우리에게 유리한 방향대로 해주신다고 하던데 어떻게 하실건지요???



이글을 보시고 여러분의 의견을 보내주세요



그냥 소비자 모임과 협상을 하실건지 아니면 다른 방향으로 하시고 싶은지 메일 주십시요



소비자 단체에 자신의 불만사항을 협상하시길 원하시는 분은

이 양식에  맞춰서 다시 보내주세요



이름

연락처

모델명

불만사항



꼭 기입하셔서 보내주세요

엘지 삼성 외제든 상관없답니다

내일 오전까지 받겠습니다 오전 까지 메일 보내 주시면 명단 소비자 모임에 넘기겠습니다

그후에 오는 메일은 접수 안됩니다

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저도 어떻게해야 최선의 방법인지 고민이되네요.
82회원님들 드럼세탁기 사용하시는 분들은 어떻게 생각하시나요?
어떤것이 최선일까요?

[홍콩사랑]

저 얼마전 12kg 샀는데 차렵이불이랑 패드 한번에 넣으니까 탈수가 안되더라구요. 직원이 12kg가 이불빨때 좋다고 하더니만... 같은 모터에 괜히 돈만 비싸게 주고 샀네요. 환불 되었으면 정말 좋겠어요....

[별찌사랑]

제가 회사라 모델명을 몰라서요... 소음 측정 함 해보고싶은데..저희집 소음 완전 따발총이거든요... 전에 너무 소음나서 불렀더니 돈 엄청 주고 뭘 갈아야한다던데... 일단 오늘 집에가서 모델명 보고 낼오전까지 멜 드릴께요..

[빼꼼]

저는 같은 경우는 아닌데요, 따발총 같은 소음, 세탁기 위에 뭘 얹어두면 세탁조가 눌려서
그런데요. 얹어 놓은게 세탁바구니(하루이틀이니 양이 많은것도 아닌데) 하나 얹어놨었는데
그것도 다 내렸었어요. 일시적인 따발총 소리는 그럴 경우도 있어요.

[하미의꿈]

멜을 어디로 보내는지 잘 몰라서 다래님 께 쪽지로 보냈어요 귀찮으시더라도 저도 꼭좀 참여시켜 주시기 바랍니다 수고하세요

[하미의꿈]

다시 메일로 넣었습니다

[에스오]

저도 다래님께 쪽지로 보냅니다 좀 수고좀 해주세요.죄송합니다

[다래]

저에게 쪽지 주신분들은 이현숙님 이메일로 보내드렸습니다.
6시까지 받으신다고 그러시니 본문에 이현숙님 이메일 주소로 보내주세요.

[꼬마맘]

저도 접수하고 싶은데 늦엇네요..저희집 드럼은 탈수할때 헬리곱터가 지나가는 거 같아요

위 아래층 미안해서 베란다 문닫고 빨래 돌린답니다..에휴

[키키]

너무 늦게 본 걸 가슴을 치고 통탄하고 있음.
저는 A/S기사를 두번 부르고 어제 세탁기 관리 사업부 직원(엘지)을 불러서 한 시간 반을 싸웠습니다. 그 사람들 불만제로에 나온 사항 민원응대 책자까지 가져와서 세제 거품이 무해한거며 그건 세제 찌꺼기가 아니라고 주장을 하더군요.

저도 같이 동참하고 싶습니다.
식약청 홈페이지에 우리 글을 오려서 계면활성제가 엘지 말처럼 법정규정에 적법하게 추출되는지 확인을 해달라고 합시다.

[다래]

꼬마맘님 키키님 늦어서 어떻게해요.
소시모에 한번 문의해보셔요.
이현숙님이 명단을 넘기신 상태라 소시모에서 따로 받질않으면
개인적으로 하셔야할껍니다. 죄송하네요.