휘센 투인원 피오레 레드 사용하시는 분들께 질문 좀 드릴께요

[재키]

작년에 가장 인기있었던 모델로  와인색이고 슬림형에다 꽃무늬 있는 모델 아시죠?
울 집이 사원아파트라 15평입니다.
이사갈것 까지 고려해서 울집 평수보다 큰 15평으로 투인원 질렸는데 요 에어컨이
제 맘에 안들어요
거실 에어컨 가동하면 사실 거실이 4평~5평 정도 되는데 에어컨 놓여있는 그부분만 시원하고
정작  거실이랑 연결되어 있는  주방까진 찬바람이 안옵니다.
15평이라 꼬딱지만한 거실과 주방인데 아예 중간에 문도 없고 장애물은 없어요
에어컨 가동해도 주방에서 땀흘리며 가스렌지 켜고 밥해요
첨엔 터보냉방으로 40분간 가동하고 다음"강"으로 1시간 정도 .. 그다음엔 "약"에 맞추거든요
2시간 가동해도 주방은 따끈한 공기 그대롭니다.
작년 7월말에 구매했고 8월달에 4번정도 사용한거 같아요
이런 증상으로   8월경에 엘지  기사 불렸더니 온도측정 해보면서 아무런 문제가 없다고 합니다.
사후점검 신청하니깐 역시 같은 기사분이 가을에 나오시더군요
역시 아무런 이상이 없고 단지 바람이 옆으로 나오는 모델은 정면에서 나오는 모델보다 덜 시원하게
느껴진다고 합니다.

어젠 남부지방 열대야라서 저녁 9시부터 에어컨 가동했는데 남편이 저녁 10시쯤 왔더군요
그런데 식탁에서 밥 먹으며 땀흘리더니 어찌 여기 공기는 하나도 안 시원하다면서 거실로 가서
찬바람이 나오느지 확인까지 하더군요
거실방만 시원하고 주방쪽은 더운공기 그대로이고... 저보다 훨씬 구형모델 산집은 1시간 이상 돌리니깐
이 작은 평수 아파트 전체가 시원해지는데 우리 에어컨은 왜 이럴까요?
저만 이런 증상으로 고민하는건지 모르겟네요
휘센 홈피 들어가서 이메일 상담 올려놓고 82쿡에 들어 와서 질문드리는 겁니다.
에어컨 설치 하셨던 분들 전화번호가 에어컨 내부에 표시되어 있던데 차라리 그분들께
전화드릴까요? 하청받으신 분들인거 같은데 이런 성수기에 방문해줄지 모르겠네요

[미셸]

아무리 성수기라고해도 접수하면 방문해주십니다. 꼭 서비스 받으세요.. 저의 경우 올해 휘센 투인원 구입해서 기사님들만 3번 방문해서 원인을 찾았는데, 저희의 경우는 설치상 문제로 가스가 세서 그랬구요.
친정에 10년된 만도에어컨보다 덜 시원한건 사실입니다. 설마 저희집 에어컨도 하자? 서비스 신청하실때는 서비스 대표전화로 하셔서 강력하게 항의하세요.

[몽땅넷]

답글 달려고 로그인 했네요
휘센도 그러나요 ??
음.....이번엔 휘센으로 바꿀라고 했는데....참 난감하네요.
저희집은 님처럼 고민하다가 2년 지난 이 시점에 전액 환불 받고 에어컨 떼어 갔거든요.
2005년 여름에 신제품 투인원 15평(220만원) 사서
작년 여름에 처음 A/S받고(양쪽 날개 교체)
올해는 6월말에 이사하고(이사짐센터에서는 이전설치비가 6만원 이라는데, 삼성기사분 불렸죠. 28만원),
처음 작동하는날 또 날개가 문제인겁니다.
바람은 나오는데 문이 자유자재로 닫히지가 않는거예요.
컴퓨터 강제 부팅 하듯이 강제로 닫아햐 하는데 A/S기사분께 이사한날 환불 요청 하니까 (화가나서)
위에 다가 보고하니까 "법대로 하라" 고 했답니다.
그리고 계절 가전은 무상수리가 2년인데 남편이 내년 여름에 또 고장안난다는 보장 확신할수있냐고 난리치니까
내년엔 수리하면 유상 이랍니다.
그래서 난리 치니까 속 부품을을 완전 새것들로 가져와서 고쳐주겠다고 하십니다.
속 부품 가져와서 고치시던날.....그 기사분이 고개를 흔들면서
'환불 신청 하셔야겠네요...'(아주 작은 목소리로)

글쎄요...
제 생각입니다만 기계중가 그렇게 처음문터 문제의 소지가 있게 출시된 제품도 있지 않을까 싶습니다.
각설하고,
첨엔 꼭 젊은 부부가 2년 신제품 써놓고 막무가내로 환불 해 달라고 하는건줄 알았나봐요.
진짜 그런사람들도 있잖아요. 제기 사서 추석 지내고 백화점가서 환불해달라는 ㅡㅡ;

아무튼...
똑같은 에어컨 새 제품으로 교체 해 달라고 했다가
전액 환불 받고 + 이전 설치비도 모두 돌려받았습니다.

다시는 하우젠 안사리~ 하면서
이제 8월인데 에어컨을 꼭 사야하나(한달만 지나면 틀일 없는데...) or
내년에 에어컨 예약 판매할때 골라 골라서 보너스 받으며 사야하나 고민중입니다.

근데 휘센 사려고 마음 먹고 있다가 님 글 보고 답글 달아요.

그거 제품 자체의 결함일수도 있습니다.
그냥 어리버리하게 두면 그사람들 그냥 '이상없다' 하며 무마하고 지나가 버리구요
시간 더 지나면 유상으로 돈도 달라고 합니다.(AS요구하면)
확실하게 알아보시고 님이나 남편분께서 좀 제대로 따질(?) 각오를 하셔야
그쪽에서도 행동을 바꿀듯 싶네요.

[노국공주]

저도 이번에 와인색 꽃무늬 23평 샀는데 ㅡ
별로 시원한 느낌이 없어요
저는 그냥 제 느김인가 생각만 했는데
난감하네요
어떻게 해야 하나요

[상큼유자]

에어컨 설치상의 문제일수도 있어요..
저흰 삼성에어컨이었는데 도무지 시원하지가 않아서 몇번을 AS 받았었어요..
그렇게 몇번을 AS 받다보니 그 해 여름은 다 가버리고요..
에어컨은 아는분이 한해 사용하시고 준것이었는데 전화해서 물어보니 당신들이 사용했을때는 시원했다더군요..에어컨 설치 환경은 저희랑 거의 비슷했어요..
그다음해 AS 센터에 전화해서 강력히 항의했어요..
이정도 공간이면 이 용량의 에어컨으로 시원하다 못해 추워야 하는것 아니냐고요..
이 정도의 성능이면 어떻게 믿고 삼성 에어컨 살수있겠냐고요..
다음에 주위에서 삼성에어컨 산다면 도시락 사들고 다니며 말려야되겠다..등등..
다른 AS 기사분 보내셨더군요..
혼자(다른 AS 기사들 3명이 떼거리로)와서 실외기와 왔다갔다하면서 보시더니 이제 시원할거라며 다 되었다고 하고는 가셨어요..
그 이후로 정말 시원했어요..그 동안 그렇게 더웠던 게 억울할정도로요..
AS 기사분의 역량도 고려해야할것 같아요..

[아들둘]

저희 15평 투인원 인데 시원해요...틀자마자 온도 올리기 바쁜데...아마 기존의 에어컨 쓰시던분들

느낌이 그런것도 없지않아 있으실꺼에요...예전꺼 바로 나오는 바람하고 삼각형 모양으로 나오는 에어컨

글고 문제 있으시면 계속 휘센에 연락하세요...아는 언니두 한 1년 넘게 쓰고 투인원의 룸형 자꾸 소리가

미세하게 들려 몇번 a/s하다 서로 지쳐 나중엔 환불까지..그 기사분도 무슨소리 들리냐 사모님이 넘 예민

하다는 둥...저두 들었거든요..결국 이겼고 또 신모델 투인원 샀어요..언니집이 주택이라 배선을 또 살려

그것도 돈이 많이 들어서...이번껀 잘 쓰고 있는것 같더라구요...

[핑크홀릭]

작년에 산 에어컨, 엄마네는 와인색 저흰 파란색인데요~ 키면 금새 시원해지거든요~ 저희집은 37평. 아무래도 다른 문제가 있는 거 아닐까요?

[테디베어]

혹시 가스가 없거나 다른 문제는 아닌가요?
저희집도 작년에 하늘색 2in1 18평과6평인데 금방 시원해지고 주방까지 시원합니다.
lg에 서비스 꼭 받으십시요.

[Julie]

저희집 24평에 15평형 투인원인데 금방 시원해지는데요. 에어콘 틀어놓고 땀흘리며 요리한다는 건 문제가 있네요. 진짜.. 뭔가 문제가 있는 것 같아요. 정말루.

[똘망재우맘]

저도 그런얘기 많이 들었어요..설치기사를 잘 만나야 된다는....저흰 이번에 엘지휘센구입했는데...정말 잘 사용하고 있어요.....
살 때 제일 중요하게 생각하는 것이 설치기사분의 실력이였죠...
휘센을 샀다고 엘지서비스센타에서 설치기사분이 나오는 것은 아니라는 거...알고 계신져...

[행복아짐]

저희도 2in1 무늬없는 분홍계열 휘센인데요. 덜 시원해요..그게 바람이 나오는 방법이 틀려서 아닐까요?
요새 나오는 모델은 중앙에서 바람이 나오는 방식이 아니고, 옆에서 나오잖아요.
그게 중앙에서 바로 나오는것보단 덜 시원한것 같아요.

그러고 실외기 가동되는지 보셔야하고요.
인공지능보다는 수동으로 바람세기 정하는게 더 시원해요.

저도 예전 모델보다 덜 시원하다 생각하고 사는데 많은시간 켤때는 이게 더 나은것 같더라고요.

[nayona]

저흰 클라쎄 골드 투인원....15평에 ....안방 건 뭣이지..-.-;;12? 6?
그런데 넘넘 시원하고 좋은데요.
다들 색깔 모양 이쁘다고 칭찬하고....

기사 아찌 혼자 다 설치해 주시고 가셨구...원래 두분인데 사정으로 혼자 오셔 2시간 넘게 설치 해 주고 가셨어요.
요즘 이렇게 전자제품 경쟁이 심한때에 문제나는 가전제품들.....왜죠?

[김지현]

저희두 15평 투인원 피오레 레도에요..친정(37평)엔 작년에 샀고, 저희집(32평)은 같은 모델로 올해 샀는데, 두집다 아주 잘 사용하고 있어요..에어콘은 설치가 아주 중요하다는데요..저희집엔 기사 한분이 펑크내는 바람에 혼자 오셨는데, 장장 혼자 7시간이나 걸려서 아주 꼼꼼하게 설치하고 가셨어요..보기에도 넘 꼼꼼한 것 같았는데, 아주 좋아요..

[poppy]

님글보니 아직 진행중인 저희집 A/S가 떠올라서리...
LG는 공장이 있는 창원인지 뭔지 하는데서 파견나온 기사들이 서로 인수인계두 없이 수없이 다녀가도 결론이 안나더군요...다시 써비스 받으세요...꼭 해당지역에 경험있는 기사분을 보내달라 하시구요..본사에도 전화걸어 따져야 합니다...저두 2백만원 넘는 에어컨세달껴안고 여태 씨름중입니다...LG 정떨어질라합니다..

[룹]

설치문제 인듯 한데요?? 저희집도 투인원 쓰는데... 키면 바로 시원하거든요.

[유키농]

저희도 작년에 산 휘센인데...
조금만 켜놓으면 금새 시원해지고 추워져서 온도 올리기 바빠요.
일단 AS먼저 받아보시고, 얼른 조치를 취하셔야 할것 같네요.
날도 점점 더워지는데... 어여 고치세요