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배송비 관련 문의 좀 드려볼까 합니다

가지~16강 조회수 : 293
작성일 : 2010-06-18 20:08:20
제가 공구진행을 타 카페에서 진행을 했었는데요

어느분께서 .. 아가티를 5장을 구매를 하셨어요~

헌데~~~ 제가 착각을 하고 ㅠ_ㅠ  아기 티를 4장만 배송을 해드렸답니다

한장은 선물 할꺼 였는데 언제 만날지도 모르니 환불을 해달라고 하시더라구요

그래서 ...환불을 해드렸는데

여기서... 배송비도같이 환불해줘야지 ...티 가격만 환불해줬다고 야단이시네요 ..

4장은 이미 발송을 해드렸는데 ... 배송비를 환불해달라고 하시는건

제가 미배송껀 티한장을 보냈을 경우 발생하는 택배비까지 환불 해드려야 맞는건가요??

흠...이런경우는 처음이라 ..환불해드리는게 맞다면 해드려야 겠죠~~~

확인차 여줘 봅니다 ~
IP : 180.227.xxx.45
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 윤리적소비
    '10.6.18 8:17 PM (125.176.xxx.211)

    5개에대해 건당 배송비를 각각 받으셨다면 모를까

    4개받고 한개 못받았다고 배송비까지 환불해달라는건 잘못됐다고 봅니다.

    그분이 착각한게 아니라면 '진상' 만나신 겁니다.

  • 2. 윤리적소비
    '10.6.18 8:18 PM (125.176.xxx.211)

    그렇지만 5개인데 4개만 보낸건 원글님 잘못이니.. 그분이 화나게 하더라도
    참고 잘 설득하시는게 좋을것 같네요.

  • 3. 다른얘기
    '10.6.18 8:23 PM (59.12.xxx.253)

    전에 들었던 얘기인데
    아웃백서 서비스로 빵포장해주는거를 빵떨어졌다하니 음식값에서 빼줘야하디고 우겼다는 아짐이 생각남

  • 4. ..
    '10.6.18 8:46 PM (58.126.xxx.237)

    그건 아닌 것 같네요.
    1장을 원글님이 택배부담으로 보내드리든지
    그게 싫다고 하면 1장값만 환불해주는게 맞는데요...

  • 5. ???
    '10.6.18 9:00 PM (211.217.xxx.113)

    한장값만 환불하는거죠...진짜 진상이네요

  • 6. 두발로
    '10.6.18 9:30 PM (61.109.xxx.95)

    판매자가 착오로 덜 보낸경우
    구매자가 나머지분에 대해 배송시 배송비까지 물어야하나
    차액을 돌려달라고 한다면 배송비하곤 무관하지요.
    정말 요즘말로 재수없는 양반이네요.

    안보낸거 보낸다하세요. 된장~

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