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프린터 복합기에 관한 질문

컴퓨터 조회수 : 369
작성일 : 2009-05-21 11:27:14
휴렛팩커드 복합기인데요. 컴에 있던 서류를 프린트하는데 기계가 고장이 났는지 "드르륵 드르륵" 소리를
내면서 움직이질 않아요.
가끔 서류를 프린트하다가 캔슬을 시키거나, 파워스위치를 껏다가 다시 켜서 사용하면 전에 프린트하다가 중지시킨 서류들이 다시 나오곤하더라구요.
그런데 중요한 서류를 복사하다가 중지가 되서 혹시 서비스센터에서 프린터를 작동시킬때 그 서류가 나올까 걱정이 되서요.
종이가 걸렸는지, 이거저거 해봤는데 워낙 컴맹이라 무슨이유인지 모르겠어요.
도움을 부탁드려요.
IP : 122.163.xxx.44
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 일단
    '09.5.21 11:37 AM (116.41.xxx.78)

    A/S센터에 연락하시는 것이 제일 빠르고요.
    여기에도 기종 좀 알려주세요.
    레이져방식과 잉크젯방식에 따라 설명이 다르고요.
    복합기에 메모리가 포함이냐에 따라
    자료의 유출 여부가 갈립니다.

  • 2. 컴퓨터
    '09.5.21 11:40 AM (122.163.xxx.44)

    휴렛팩커드 PSC 2210 이예요.

  • 3. 일단
    '09.5.21 12:20 PM (116.41.xxx.78)

    잉크젯 방식이군요.
    화면에 경고 문구가 떠 있나요?
    몇 장이 출력된 후 그런 현상이라면
    저라면
    1. 종이 걸림을 해결합니다.
    2. 잉크가 좌우로 움직이는 라인을 점검합니다.

    위 1은
    종이가 들어가고 나오는 돌출된 부분과
    바로 윗 큰 몸통 부분은 벌어지게 할 수 있어요.
    그냥 돌출된 부분을 한 손으로 잡으시고,
    뚜껑포함 큰 몸 통을 앞면에서 위로 벌려보세요.
    그러면,
    종이가 안에 걸려있거나 할 거고요.
    천천히 종이가 출력되는 방향으로 잡아서 꺼내시면 됩니다.
    주위하실 일은
    꺼낸 종이가 찢어졌다면,
    모두 회수하여 정확히 한 장으로 만들어지는 지 확인이 필수..!!!
    간혹 찢겨진 쪼가리가 남아서
    다음의 인쇄를 방해할 수 있습니다.
    또 종이가 걸린 부분을 확인하는 부위는
    바로 뒷부분,
    가로 23센치, 세로 3~4센치 정도 되는 길다란 판이 있어요.
    그 곳도 열어보셔서 종이가 걸려있는 지 확인하시고요.

    두번째,
    종이의 걸림이 모두 제거되고 확인이 되어도 작동이 이상하다면,
    잉크가 움직이는 레일을 검사하여야 하는데,
    이 부분의 수리는
    A/S기사분이 하시는 것이 안전하고요.

    저랑 비슷한 기종이라 설명드렸습니다.

  • 4. 컴퓨터
    '09.5.21 12:23 PM (122.163.xxx.44)

    일단님, 답변 감사드려요.
    1번은 제가 해봤는데 종이는 걸리지 않았구요.
    2번이 문제인거 같은데 저도 잘 몰라서요. 서비스센터에 보냈는데 중요서류가 좌악 나올까봐
    걱정되서 이러지도 저러지도 못하고있어요.

  • 5. 일단
    '09.5.21 12:24 PM (116.41.xxx.78)

    그리고, 이 기종은
    메모리 저장 방식이 아니라서
    A/S 업체에 맡기셔도 자료의 유출은 걱정이 없습니다.

    기존 자료의 유출을 막으시려면
    컴퓨터 바탕화면의 [시작] 매뉴에서
    [설정] - [프리터 및 팩스] 선택
    여러 그림들이 나올텐데
    그 중 [PSC2210]이란 문구가 포함된 것을 열어보시면,
    출력하시던 자료가 있을겁니다.
    그 것을 선택하시고 작업취소를 명령하시면 됩니다.

  • 6. 일단
    '09.5.21 12:26 PM (116.41.xxx.78)

    자료 유출이 너무나 걱정되시면,
    A/S 현장에서 참관한다고 하세요.
    가능하답니다.

  • 7. 컴퓨터
    '09.5.21 12:27 PM (122.163.xxx.44)

    감사합니다. 꾸벅~~

  • 8. 일단
    '09.5.21 12:34 PM (116.41.xxx.78)

    용지걸림 해결 동영상도 있네요.

    http://video.naver.com/2008112615425759032

  • 9. 컴퓨터
    '09.5.21 12:48 PM (122.163.xxx.44)

    control panel에서 printers의 HP psc 2200series가 나오길래 클릭했더니 복사하려다 실패한
    서류가 나와서, 모두 삭제를 했습니다. 그리고, 프린터를 켰더니 언제 그랬냐는 듯이 복사가 되네요. 기계가 절 가지고 노나봐요.
    어중간하게 아니깐 너무 답답하네요
    옆에 계시면 커피라도 대접했을텐데~
    어쨌든 님덕분에 잘 해결될수있어서 감사드립니다~

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