인터넷에서 옷을 구입했는데요..너무해서..

[궁금]

며칠전에 인터넷으로 8만원주고 기본스타일 코트를 구입했는데요
옷 색깔이 완전히 달라서요
제가 구입하기 전에 전화로 문의까지했거든요
화면상으로 보기에도 베이지였고..사이트에서도 베이지라고 써있지만..혹시나해서요
전화로도 베이지..약간 갈색빛 나는 베이지라고했는데
글쎄 오늘 턱 받고나니 흐린 팥죽색이네요
원...팥죽이라니..어떤 색인지 상상이 가시나요?
베이지를 상상하고 확인받고 그것에 맞춰서 하려고 초콜렛색 머플러까지 구입했는데 팥죽색이 오니..친구랑 저랑 둘이 헛웃음이 다 나오더라구요
구입할때 사이트에 제품 특성상 사이즈 교환만 한번 되고..다른 상품으로 교환이나..환불은 안된다고해서
전화문의까지 한것인데..정말 어찌할바를 모르겠어요
코트 8만원이니 그냥 입어라하시지 마시구요
(정말 안어울려요..얼굴색이 너무 죽어보이고..부끄러울정도로..촌스러워요)
사이트에서 미리 교환밖에 안된다고 못박아 놓으면..저 정말 환불 못받는건가요?
왠지 속은것같기도하고..정말..난감해요
어찌해야할까요..월요일날 전화해서 말해야할까요?아님..제가 그냥 8만원 버린셈 쳐야하나요?

[.]

공손히 전화하셔서
혹시 이색상을 아이보리라하고 보내신건아니시죠?
말씀하세요.
그리고 그게 아이보리라하면
내가 아는 아이보리는 그게아니다.
환불해달라하세요^^

[적립]

인터넷 의류 사이트들 보면 환불 안되는곳 많던데요
전화로 색상이 너무 달라서 곤란하다고 상담해보시고(전화로 하면 될때도 있더라구요)
앞으로 절대 못입는옷이라고
정 안된다고 하면 적립은 될것같은데요

[..]

그거 소비자 보호원에 신고하면 환불 가능합니다..

[사이트]

사이트에 그렇게 써있더라도...말그대로 그사람들이 맘대로 써놓은거라
환불 되는게 법적으로 원칙이예요. 신고 안하더라도...환불해달라고 하세요
사실 그런 사이트 운영자들이 법은 더 잘알죠.
환불해달라고 하면 해줄거예요.

[막]

따지면 지들이 먼저 환불해주던데요...전 이런문제때문에...절대 일반 의류쇼핑몰에서 안삽니다.
롯데닷.이나 h몰같은데서 구매하면 바로 환불해줘요..배송료도 부담그쪽에서 해요....가격도 별차이없더라구요

[..]

답글 감사해요
조금 용기가 나네요..꼭 환불 받으려구요..감사합니다.