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수입 화장품유통기한이 궁금해요

궁금이 조회수 : 674
작성일 : 2008-02-26 19:20:36

   몇주전에  생일이라  수입화장품 시*리기초제품을 선물받았어요
   그런데 얼마전  마침 떨어져서 다 구입해놓았어요
  
   그래 모백화점 시*리매장에 색조화장품으로 교환하러갔죠
    (선물이라 영수증없어 환불도 보관증도 안된다 하더군요)

   이것 저것 기초제품값만큼 맞추느라 정신없었죠
   메이컵베이스, 콤펙트,아이샤도우,화운데이션등등으로
  고르고 차액도 돌려줄수없다해서 돈도더 지불했어요 ㅠ.ㅠ  
    (반드시 선물은 현금이나 상품권으로 해야한다고 .....)                                                                          

   그런데 집에와 살펴보니 2006년 5월제품도있고,2007년 1월제품도있는거예요????
   신문이나 여성잡지에 화장품유통기한에 대해 기사나온것도 본적있는데
  이건 너무한것아닌가요
   매장에전화했더니 자기네 제품은 프랑스에서 오기때문에 모든제품에 제조일이
   2008년것은 없데요

   자기네고객 그누구도 제품제조일가지고 시비(?)거는 사람없다고 이상한사람취급하더군요
  그제품발라 이상이생기면 그때조치해준다고, 아니 얼굴에 한가지만 바르지않고
  여러가지 단계별로 바르는데 어떻게 알겠어요
   얼굴에 뾰루지나면 얼마나 신경쓰이는데...

  그매장에서 화장품구입하는 사람들 많던데 다들 알고구입하시는건지...
  나만 예민한건지?
  내가 제품교환해가니 나한테 재고품을 내준건지?
   다른사람들은  어떻게 사가는지?
   수입화장품가격이 비싼이유중에 비행기로공수하는 비용도 포함돼있으것같은데 몇달걸리는
  배편을 이용하는지?

   매장직원 2008년제품들어오면 연락할테니 가지고있다 그때바꾸어가라고...
  그날짜는 자기도 모른다고 언제가 될지....휴

   기분좋게 선물받고 영 찜찜하네요
IP : 124.49.xxx.181
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 너무 오래 된 것
    '08.2.26 7:42 PM (218.54.xxx.218)

    백화점에서 2006년 것을 판다면 문제가 있는 것 같아요.

    2007년 가을 이후 것이 있으면 교환 하는게 낫지 않겠어요.

  • 2. ..
    '08.2.26 8:34 PM (211.229.xxx.67)

    미개봉 3년 개봉 1년으로 알고 있어요..(일반로션종류의 경우)

  • 3. ..
    '08.2.26 8:51 PM (59.10.xxx.27)

    제가 전에 크리스챤 *올 화장품을 구입햇는데요..신세계강남점에서요..
    기능성 크림이 제조일자가 1년6개월 지난 제품이더라구요..
    제가 알기론 기능성화장품의 유통기한 1년6월로 알고 있거든요..
    그래서 백화점에 전화해서 항의 했더니..그냥 죄송하단말하고 수입과정에서 들어오다보니..그렇다고 변명하더라구요..요즘 배타고 물건들어오나요??
    백화점 측에선 반품처리 해주겠단 말만 하더라구요..
    전..화장품 주로 백화점에서 구입하면서 그전엔 유통기한 따져본적이 없엇는데,..
    그러고보니 제가 구입한 제품 모두가 의심이 가서...모두 반품처리해달라고 했죠..
    그랬더니...잠시후 크리스챤*올 본사 에서 전화가 오더라구요..
    죄송하다면서..결국은 반품처리해주고..본사에서 죄송하단뜻으로 대략20만원 상당의
    화장품을 선물이라고 주더라구요..
    백화점에서 비싸게 돈주고 화장품 사는 이유는 좋은제품 구입하기 위해서 아닌가요?
    인터넷쇼핑몰에서 싸게 구입한 제품도 아닌데..유통기한이 1년 넘은건 이해 안가요..
    화장품 유통기한 있어요...
    2006년5월제품이면 1년6개월도 넘은 제품인데..당연히 항의 하셔야죠..
    고객의로서의 권리는 찾으셔야해요..

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