이런 경우 세탁기 리콜이 될까요~~~~??

[짜증]

지난 11월14일에 무세제세탁기를 구매했어요.아이가 아토피가 있어서 세제를 사용하지않는 세탁기를 사용하면 좀 나을까싶어서 고민하다가 구매했던거구요.
그런데 이눔의 세탁기가 11월 날씨가 그다지 춥지않았을땐 아무 문제가 없었는데 12월 들어서면서 날씨가 부쩍 추워지니 맛이 가네요ㅡㅡ;;
KIT점검에 빨간불이 들어와서 얼른 a/s아저씨를 불렀는데 아저씨도 워낙 이런 무세제세탁기를 별로 접해보질않아서 그게 어떤 경우인지의 에러인지도 잘 칮아내지를 못하더라구요.그러다가는 한참만에 마이더스라는 세제(소다)가 날씨가 추워서 굳었다는걸 찾아내셨지요.
그래서...근 두달치의 마이더스가 용해되어있는걸 다 버리구...ㅠㅠ뚫구...지저분+너저분...**;;

그런데 그 아저씨가 12월말쯤 다녀가시구,오늘 밀린 빨래를 좀 돌릴까했더니만 또 KIT점검에 빨간불이 들어오면서 에러음이 나네요.
아~~~정말 짜증나구 화가 막 나네요.얼른 a/s에 전화걸어서 뭐라 할까하다가 먼저 82님들께 여쭤보려구 급히 들어왔어요.또 이번경우에도 두달치 마이더스 용해액을 다 버리면서 뚫을게 뻔한데 늘 이런식으로 겨울을 해서 날것 같으면 아예 세탁기 자체를 리콜시키는게 나을까싶지않나해서요...
신문에서 자동차같은거 리콜..뭐 이런 이야기만 들었지 세탁기도 되나 궁금해요.
구입한지는 두달 가량되었지만 사용한건 몇 번 되지도 않구요,그리고 겨울마다 이런 문제점이 반복해서 나타나면 그건 많이 곤란하잖아요.

아....너무너무 속상합니다.
그냥 신랑이 오프라인에서 구입하라는걸 제 고집대로 그냥 인터넷 신세*몰에서 구입한건데 어쩌지요~~
리콜이라면 환불의 개념은 들어있지않지요??
그냥 지금 마음같아서는 환불받아서 마음에 드는 잔고장없는 딴 브랜드의 세탁기를(무세제가 아닌..) 구입하고싶네요.

저와같은 비슷한 경우가 있으셨던 분들이 계시다면 도움말씀좀 부탁드립니다.
휴~~~~~~

[차한잔]

저도 같은 경우요 kit점검 불이 뜨면 뜨거운 물로 녹여서 청소하는 방법이 있어요 설명서에 나오

는데 그것도 하루 이틀이지 콜 용액 떨어질때 마다 콜용해 불이 아니라 자꾸 kit 점검이 뜨더

라구요 그때는 콜용해 버튼도 안 먹히고

그런데 몇시간 그 상태로 나두면 콜용해 버튼이 떠서 콜 넣고 콜용해해서 써요