염색이 빠지는 운동화

[운동화]

고등학생인 아들이 운동화를 샀는데 나이키 캔버스화인데요.  나이키 로고가 청색인데 거기에서 물이
빠져서 주위에 번져버렸어요(아이보리 캔버스에 청색로고)

인터넷쇼핑몰에서 샀는데 쇼핑몰측은 환불을 못해주겠다네요.
비오는 날 무식하게 캔버스 신고 나가냐고 하고 번진 부분에 락스발라서 신고다니라고 하는데 이
쇼핑몰 어떻게 해야 잘했다고 소문날까요.

70년대도 아니고 물빠지는 운동화가 어디있냐고 하니 나이키에서 그렇게 만들어서 자기가 팔았기
때문에 해 줄 게 아무것도 없다네요.
환불을 못해주겠다는거지요.

상품 물어보는 곳에서는(주로 학생들이 많이 이용하는 것 같음) 계속 문의가 들어오고 운동화 빨래방에서도 받아주지 않는다고 써놨더니 쇼핑몰 측에서 내가 쓴 2개를 지워서 다시 1개 올렸더니 그건 지우지않았어요.  아이들을 비오는 날 못신고 빨지 못하냐고 묻는데 물건은 계속 팔고 있네요.

운동화가 아이보리에 청색 로고, 핑크색 로고인데 핑크는 물이 빠지는지 모르겠고 계속 싸우다 소비자보로원 심의하는 곳으로 보내졌고요.

일본판 나이키라는데 일본으로 전화해볼까요.

도움 좀 주세요.

[..]

계속 답글로 글 쓰세요. 상품에대한 불만을 계속 올리다보면 판매처에서 연락이 올거에요.
그런데...길다니다가 비맞아도 번질수 있다는 얘긴데...정품이 아닌듯합니다.일본으로 전화할 필요는 없을것같아요.