카드환불요청

[열 받아]

여긴 지방 소도시인데요. 제가 16일날 면카펫을 카드로 사서 오늘 환불하러 갔는데 카드환불 안해 주겠데요.(금액은 15만원) 다른걸로 골라 가라해서 마음에 드는것 없으니 카드 취소해 달라하니 그리는 안된다 날짜도 꽤 지나서 힘들고 자기는 취소하는 방법도 모른다 한참 실랑이를 벌인다음에 마지못해 현금보관증을 받아 왔는데... (물건은 가게에 두고)
카드사 알아보니 카드해당은행에 가서 이의신청서를 제출하라하네요. 그러면 카드사와 가맹점이 합의를 본다는군요. 대신 현금보관증은 그 가게에 갖다 주라하구요.
위의 방법대로 하면 제 의사대로 해결을 볼 수 있을까요?
만약 그 가게에서 환불 못해 주겠다하면 어찌 되는지....

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카드가맹점과 문제가 있을 때에는 가맹점하고 얘기하는 것보다 카드사하고 이야기하는 게 더 낫더라구요...
카드사에서 알려준 대로 하시면 될 거예요...

그런 게 카드거래가 현금거래보다 나은 점이지요...
만약 그 카펫을 현금으로 샀으면 주인이 배째라해도 대책이 없잖아요...