면세점에서 산 가방인데, 백화점 매장에서 수선해줄까요?

[마이클코어스]

마이클 코어스 가방인데요 막 비싼 건 아니고 당시 면세에서는 30만원 안 됐고 정식 매장에서는 그거보다 비쌌어요. 그런데 이게 한 2년도 안 들었는데 (게다가 매일 든 것도 아니고!!), 안에 달린 속주머니 하나가 껍질(?)이 벗겨지면서 막 너덜너덜해져요. 엄청 껍질 부스러기가 마구 떨어지구요. 가방 겉감 자체는 가죽인데 속주머니는 가죽이 아니었나봐요. (워낙 가벼운 가방이긴 해요. 가벼워서 산 거라....) 속주머니가 두 개 있는데 그 둘 중 하나가 그러네요. 껍질 부스러기가 떨어지면서 가방 안도 더러워지고, 지퍼여밈이 있는 것도 아니어서 속이 보이면 흉하네요. 마이클 코어스 가죽 질은 좋단 얘기 들었었는데.... 정작 가죽 아닌 부분은 이리 신경 안 써도 되는건지. ㅠ.ㅠ 지마켓에서 산 3만원짜리 비닐가방보다 더 심하게 주머니가 너덜해지니 난감하네요.

대체 A/S는 어떻게 받을 수 있을지 모르겠어어 문의해보려고 하는데요, 예전에 아가타 시계 같은 건 국내매장에서 산 제품 아니고 면세에서 산 거 아니면 절대 수선도 안 해준다고 하고, 수선해준답시고 돈 엄청 비싸게 받아먹고, 수선은 거지같이 해줘서 시계 하나 산 이후로 다시는 거기서 아무 것도 안 샀었어요. 아가타 이제 국내에서 거의 망했죠? 정말 나쁜 것들... 엄청 비싸게 받아먹으면서. 흥.

얘기가 잠깐 딴 데로 샜는데... 걱정되는 건 면세에서 산 거라고 매장에서 수선 안 해준다고 하면 어쩌나 걱정이 되서요. 혹시 아는 분 계신가요?

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면세점에서 AS신청 받아줍니다. 마이클 코어스는 아니지만 최근 구두 한켤레 샀는데 나중에 문제생기면 면세점으로 오라고 했어요.

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면세점에서 산 것은 면세점에 a/s 신청하는 걸로 알고 있어요.

면세점에서 퍼온 내용입니다.

*A/S는 구입일로 부터 1년이며, 스피치 ,지퍼, 찡, 장식부속품은 무상으로 이루어 지며,
나머지 부분은 유상으로 진행 됩니다.


*무상 기간 이후의 A/S는 기본수선 비용 1만원부터 시작되며
스티치, 부자재, 장식부속품 등등 별도의 비용이 발생되며, 수선기간은 최소 3주 정도이며,
부자재, 장식부속품을 본국에서 수입해야 하는 경우는 3개월 정도 시일이 소요됩니다.

[마이클코어스]

아~ 정말 고맙습니다!!! ^^ 어느 면세점에서 샀는지를 알아내야겠군요 -0-;; 워낙 오래되어놔서는. 흠. 구매 기록이 남아있어야만 수선을 해준다는 거죠? 부탁해서 산 건데... 으헝. 그런데 3개월 정도의 시일이 소요된다는 저 문구를 보니.....어쩐지 그냥 개인이 하는 수선집을 알아봐야하나 하는 생각도 드네요;;;

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명동사가 더 빠르겠네요.