자동이체 오류로 카드대금이 연체 되었어요. 어떻게 할까요?
작성일 : 2011-03-28 22:35:12
1014816
25일 월급날이자 카드 결제날이였어요.
이미 그 전에 제 주계좌에 예약이체를 잔뜩 걸어놨죠. 각종 카드대금 기타 등등..
3시에 예약을 해놨는데..시간 지나서 들어가보니 잘 이체가 되었더라구요..
그래서 안심하고 있었는데..
주말이 지난 오늘(월) 인터넷뱅킹에 들어가보니 재입금이 되어 있는거예요.
카드대금은 연체되고-_-^
그래서 은행에 전화해서 따졌더니 태연하게 보시다시피 중앙회전산오류로 그렇게 되었다고 말하더라구요.
근데 예약이체 할때 보면 오류시 전화번호를 적게 되어 있는데..
그런 전화 한통 안왔고, 문자 한통 안왔어요.
그래서 이게 뭐냐 그랬더니 그제서야 확인하고 전화한다고 하더니..
한참 뒤에 전화해서는 죄송하다고 앞으로는 이런일이 없을거라고..
자기들도 중앙회 전산 오류로 어쩔수가 없었다고-_-
그래서 내 연체된 카드대금은 어쩔것이며, 내 신용은 어쩔거냐 했더니..
무조건 미안하고 담부터 안그러겠다라는-_-
어케 해야하죠? 연체요금이 크진 않은데 너무 화가 나요.
적금도 가입해놓은게 있어서 해지도 못하고..
보통예금에 들어 있는 거 이율 좀 쎄다고 넣어놨더니..당장 빼려고요..
정말 이렇게 이체가 자기들 멋대로 출금신청 해놓은 거 재입금 해놓고 나몰라라 해도 되는건가요?
사실 제가 오늘 다시 들어가서 보지 않았으면 전 당연히 카드 대금 잘 결제 된 줄 알고 한참 지났을 텐데..
정말 생각할수록 화가 납니다.
IP : 210.113.xxx.62
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