동양매직 김치냉장고 뚜껑 이음새가 깨졌어요.

[장수하늘소]

뚜껑식 김치냉장고인데요.
왼쪽은 보관용으로 홍삼박스 넣어 놓고 한 달에 3~4번도 열까 말까 한데요,
오늘 아침 소포장된 홍삼박스 꺼내고 뚜껑을 닫으려는데 글쎄 냉장고 뚜껑 열렸다 닫혔다 하는 두 부분 중
한쪽이 부러졌지 뭐예요.
너무 황당해서 이리 보고 저리 봐도 왜 뚜껑이  이음새가 깨졌는지....
뚜껑을 연 각도도 45~60도 밖에 안 되는데 왜 깨졌는지 속상해요.

구입한지 3년정도 됐는데 a/s 부르면 사용 부주의로 돈을 다 지불해야 하는 건가요?

A/S를  신청했는데 이런 경우 대처방법이 있는지 알려주세요.