백화점 사은행사 전날 산 물건요..

[레미]

6월30일날 백화점에서 옷을 샀어요.
그런데 7월1일부터 여름세일과 사은행사를 하더라구요.
구매금액에 따라 상품권을 증정하는 행사인데
당연히 그 전날엔 행사가 없어서 상품권을 못 받았죠.
그런데 바로 담날부턴 상품권 증정이 있어서
따져보니 3만원이나 못 받은 거더라구요.

제가 넘 안타까워 하니까 제 친구가
담날 행사하는 것을 일언반구 알려주지 않은 직원도 나쁘다며
환불하고 다시 사라고 --; 하는데
사 온 날 택도 다 뗐는데 그건 안 될 거 같구요.

혹시 그 코너에 가서 이야기하면 어떻게.. 처리해 줄까요?
오늘은 일이 많아 못 갔구 내일쯤 가볼까 하는데요.  
주말에다 행사라 바빠서 욕할 것도 같고
그렇다구 3만원이나 되는데 한번 시도도 못 해보면 억울할 거 같구..

이런 경우 백화점에서 보통 편의를 봐 주나요?
아님 절대 봐 주지 않나요?
비슷한 경험 있으신 분들께 여쭙니다.  

[레미]

(죄송합니다. 쓰다가 잘못 올라간 글에 벌써 답을 주신 '봄날햇빛' 님의 리플을 옮기고
잘못 올라간 글은 삭제했습니다. 봄날햇빛님! 감사해요..)
봄날햇빛 :
쩌런... 세일전날도 해주는 브랜드들있어요.
백화점마다 달라요. 근데... 신세계는 절대안해주구요.
롯데는 해주는걸로 알고있어요.
저도 오늘 폴로세일하길래 아침부터 가봤는데 사람바글바글하더만요.
정작 필요한건 사이즈가 없공 다른것들이 눈에 들어왔지만 내년세일때 살려고 걍 왔습니다.
흘흘흘

[쵸콜릿]

편의봐주던데요.
영수증 가져가셔서 취소하시고 다시 결제해달라고 하세요.
보통 직원들이 얘기해주는데요.
아님 전날정도면 직원들이 알아서 세일가로 주던지 그러던데요.
가져가셔서 상품권도 받으세요...진짜루 넘 아깝네요.

[카페모카]

백화점가서 꼭 받으세요.. 왠만하면 다 해줍니다..^^
쵸콜릿님 말씀대로 직원들이 알아서 잘 해주는데
좀 그러네요.. 가서 말씀하시구 상품권 꼭 받으세요..
3만원이 어디예여??ㅎㅎㅎ

[kAriNsA]

만약에 안해주거나..이상하게 해주면 다른백화점에서 똑같은것 산뒤(상품권행사하는곳) 가져가서 환불해달라고 하세요

[키위]

영수증 들고가 얘기하시면 받을수 있을거예요.예전에 2-3일 전에 산 억울?건 들고가서 얘기하니 미안하단 말까지 보태서 받은적있어요.근데 그곳 아가씨들 좀 그러네요.규칙은 있겠지만..귀뜸이라도 ..모르고 있으면 그냥 넘어갈것 아녀요.보통 해주던데. 꼭 가서 그 금액환불 요청하세요.

[곰팅이]

영수증 가져가셔서 결재 다시 해달라고 하면 아무소리 안하고 그냥 해줍니다.
물건살 때 상품권 행사 없냐구 물어보면 대충 얘기 해주는데, 어떤 곳은 그때 다시 결재해드리겠다구 하는 친절한 곳도 있더라구요. 전 삼성플라자에서 옷을 엊그제 샀는데 물어보니 보름은 지나야 있다구 그때 가져오라구 하더라구요.(지금은 100% 경품만 하거든요.)
미리 안해주는 이유는 결재할 때 키(?)가 안 먹힌다구 하대요.
영수증은 없어도 카드결재는 백화점카드 아니더라도 구입날짜만 기억하면 금방 찾아서 취소해주구요. 택은 별상관 없는거 같구요.
꼭 상품권 챙기셔요.^^

[초연]

ㅎ ㅎ 전에 저도 비슷하게 다른 브랜드 세일을 나중에 알고 믿져야 본전이지 싶어서 점원 언니에게
예쁘게 말했어요. 그랬더니 영수증이 현재로부터 이주?인가 씩이나 지났다고 안된다는거에요.
물건 사고 다음날부터 현재까지 행사 중이었거든요.
예쁘게 말해서 근지 취소하고 구매는 안되지만 선물? 주셨어요 .
그 브랜드 행사 향수한개 주시데요.
물론 좋은건 아니었지만 밥달라고 소리치는놈 한술 더준다는 옛말 맞데요 ㅋㅋ

[창가의 토토]

저도 그런적 있었어요.
롯*백화점 안*점 시*템에서 옷을 구입하면서 혹시나 해서 곧 세일하거나 상품권 주는행사 하는거 아니냐고 물었더니 (점점 상품권 행사가 줄어드는 추세라면서 안할거라고,,,,)하더니 바로 담날 하더군요...넘 황당하더군요. 근데 따지러 갈 시간도 없고 해서 포기했지만 아직까지도 억울하네요...
님은 꼭 말씀하시고 상품권 받으세요. 3만원이면 어딘데....

[딩동]

저도 같은 경험 있는데요. 신세계는 절대 안해주더군요 -.0

[mariah]

카드 교체해서 다시 계산하겠다고 하세요.
그냥 신용카드로 구입하셨으면 백화점 카드로 다시 계산한다고 하시거나(상품권 받으려면 백화점 카드로 계산해야할테니), 백화점 카드로 계산하셨으면 일시불이면 3개월 할부로 끊겠다고 하시거나..

그런데 어느 백화점에서는 이런 카드 교체도 안된다고 하기도 하더군요.

[최강밍네]

말 잘하면 다 해주던데..

[토사자]

6월초에 강남 롯데에서 옷구입당시 사은행사가 없었는데 일주일 후 상품권 행사를 하더라구요.
그래서 취소하고 다시 당일날자로 영수증 발급해 상품권을 받게 해달라고 하니,
그렇게 처리하더라도 영수증 밑의 바코드가 잘리기 때문에 불가능하다고 하더라구요.
실제로 기 구매한 제품의 영수증 재발급시에는 바코드를 잘라내는 것을 확인했구요.

일단 판매사원에서 사정을 말씀해서 편의 봐주는지 확인하신다음 안된다고 하면 다음 방법은 어떨까요?
만약 그 물건을 사용하지 않았다면 (하루이틀 이라면 그냥 집에 포장채로 있을테지요)
일단 물건 가지고 가서 환불처리 하세요. 그런다음 재구매하시면 됩니다.

사실 판매원들도 세일이니 상품권 행사니 공지가 하루 전날 밤 늦게 오는 경우도 있기때문에,
자기들도 잘 모른다고 항변하긴 하더라구요.

[watchers]

안해주는 경우도 있더라구요.
그럼 그냥 취소하세요.
다른 매장에서 사면되죠머.
근데 취소하겠다고 하면 해줄꺼에요.
매출이 곧 자기들 인센티브와 연결되서