어떻게해야할까요?

[쌍캉]

무료로 설치하고 처음에3달 보라고했어요
그런다음 해지할려고 했더니 더보라고해서 보고 또 다시해지할려고 했더니 또 무료니까 보라고하더니 오늘은 해지전화했더니
2달은 무료가아니라고 합니다 그래 해지할려고한사람이 무료로 보는것이 아니면 해지않하고 봅니까?
여러번 전화끝에 녹취록을 들려주더군요 그런데 제가 언제까지
무료나고물어보는데 그곳이 비여있고 상담사가 다른말을 하더군요 그래서 그럼 두달치 가격이 얼마냐고 물어보니까 13100원이라네요 그런데 더한것은 설치비를 4만원이나 더 내야한다고 하네요 너무나 어이없네요 처음 설치할때 무료라더니 이제사 설치비운운하니 너무한것 아니가요 자기네가 다시와서 설치한것도 아니고 참나 올3월달에 시작했네요 달력보니  답변 부탁합니다