후불제홈쇼핑 이용해보신분 계신가요?

[fennel]

제가 한 보름전에 커튼을 주문하면서 맘에 안들면 반품시키려고 후불제를 선택했어요.
그런데 실제로 받아보니 남편이 넘 맘에 안든다고 열을내서 반품하겠다고 바로 그날 전화했습니다
그런데 일주일이 지나도 안가져가길래 전화했더니 죄송하지만 보관좀 잘 해달라고..택배회사가
바빠서 그러니 이해해달라고 하드라구요..
근데 그러고도 일주일이 지났네요
물건을 받은지가 벌써 보름이 넘어가는데 이렇게 안가지고 갈 경우도 있나요?

[대전아줌마]

어, 날짜를 정확히 알아보고 전화해서 항의하세요. 제가 알기론 홈쇼핑 상품은 14일 인가 이내에 반품해야 가능한걸로 알고 있는데..14일이 정확한지는 모르곘구 일부러 그렇게 날짜 넘겨서 상품을 떠넘기기도 한다고 하네요. 일단 확인 메일이나 팩스같은거 받으실 수 있음 받으시구요, 상담원과 통화하면 상담원 이름이랑 그런거 받아놓으세요. 그래야 정확하게 증명할 수 있죠. 원래는 청약철회서 뭐 이런거 보내야 한다고 알고 있는데..
저는 후불제 홈쇼핑 이용해 보긴했는데 반품은 안해본지라..도움이 못되서 죄송합니다.