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반품비를 이렇게도 받네요.

오리날다 조회수 : 3,673
작성일 : 2026-05-28 19:45:23

분명히 동시에
옵션에서 3개를 시켰고
물건도 같이 왔는데
반품하려니까

2개 1개 각각 배송비 반품비 내라고

14천원을 내라네요

한개에 9천원 짜리 물건을요.
이런 경우는 어떻게 하나요

IP : 211.168.xxx.138
13 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 고객센터에
    '26.5.28 7:49 PM (211.243.xxx.141)

    문의하면 돼요.

  • 2. ㅇㅇ
    '26.5.28 7:54 PM (125.130.xxx.146)

    반품보낼 주소지가 다른가요?

  • 3. kk 11
    '26.5.28 8:04 PM (114.204.xxx.203)

    각자 구매처가 다르면 그러대요

  • 4. ..
    '26.5.28 8:15 PM (118.235.xxx.223)

    3개사면 배송비 무료고 2개샀으면 배송비가 있는건가요??
    1개반품이면 결국 2개먄 산셈인데 배송비무료 혜택을 안주는게 맞죠 그리고 반품하는 1개도 내야하구요

  • 5. 양아치
    '26.5.28 8:16 PM (117.111.xxx.87)

    저도 십만원 넘는거 두개ㅈ시켰다가 한개 반품 시키는데도 왕복 다 받더라구요

  • 6. ..
    '26.5.28 9:00 PM (211.202.xxx.125)

    30mL 짜리 선크림 반품하는데 12,000원을 달래요.
    네이버 정책이라며
    왕복배송비 6천원×2회 어찌 나오는지.
    말이 안됨
    6천원짜리 배송비가 어딨나요?
    쓰레기들

  • 7. ㅇㅇ
    '26.5.28 9:36 PM (125.130.xxx.146)

    저도 십만원 넘는거 두개ㅈ시켰다가 한개 반품 시키는데도 왕복 다 받더라구요
    ㅡㅡㅡ
    이건 왕복배송비 내는 게 맞아요.

  • 8. ㅇㅇ
    '26.5.28 9:37 PM (125.130.xxx.146)

    30mL 짜리 선크림 반품하는데 12,000원을 달래요.
    네이버 정책이라며
    왕복배송비 6천원×2회 어찌 나오는지.
    말이 안됨
    6천원짜리 배송비가 어딨나요?
    쓰레기들
    ㅡㅡㅡ
    1372에 전화하면 네이버쪽으로 공문 보내줍니다
    배송비 조정해줄 거예요

  • 9. 저는
    '26.5.28 9:42 PM (119.202.xxx.168)

    같은 업체꺼 세 품목을 다른 카드로 세번 결제 했는데 합배송으로 왔어요. 문제는 세개 다 반품 하려니 각각으로 나와서 고객센터 문의후 센터에서 반품처리 한건으로 잡아서 반품후 환불받았어요.

  • 10. 네이버스토어
    '26.5.28 9:42 PM (121.166.xxx.208)

    반품비 비싸요. 온열시트 9만원짜리 사이즈 미스로 반품하는데 반품비가 2만원

  • 11. . .
    '26.5.28 9:57 PM (175.119.xxx.68)

    상품 페이지에 반품 배송비 얼마다 적은거 보고 주문해요.
    터무니없이 비싼 그런데는 안 사요.

  • 12. 맞아요
    '26.5.29 2:24 AM (211.168.xxx.138)

    네이버에서 시켰어요.
    각자 다른 상품이 아니고 한 페이지에 있는 상품을 3개 시켰는데
    2개 1개 이런식으로 묶더니 각각 7천원씩 매기네요.
    답변자도 네이버 정책이래요

  • 13. ㅇㅇㅇ
    '26.5.29 6:58 AM (118.235.xxx.29) - 삭제된댓글

    판매자와의 대화 캡쳐해서
    네이버 고객센터에 문의하세요
    올 때 한번에 왔었다고 하시고요

    조정해줄 가능성 있어요

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