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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

당근판매 아시는분 제발 도와주세요 이용정지 미치겠어요

.. 조회수 : 1,190
작성일 : 2025-05-04 10:03:42

요즘 너무 스트레스받습니다

긴글이라 죄송해요

 

제가 당근고객센터에 올렸던 문의글먼저 올릴게요

여기는 전화문의 절대안되고 앱에서만 문의할수있고

답변을 받을동안 추가문의도 못하게 막아논 시스템이에요. 사람 환장해요

 

 

저는 올해 처음으로 안입던 옷,신발들을 정리하며

나름 온도높이려고 친절하고 저렴하게 판매하면서 칭찬도 많이듣고 온도도 높아져가고있더차에

일주일 넘게 아무 챗도 오지않아서

끌올만열심히 하고 있었는데

구매자분이 알려주셔서 제 물건들이 미노출되있는걸 알았습니다

어떻게 이렇게 알림도 안오고 판매자는 알아채릴수없게 해놨는지 이해가 안갑니다.

 

저는 전문 판매자가 아닙니다

너무 억울해요

제 상품,채팅 모두 검열해 보세요

모든 채팅내역, 판매완료상품도 지우지 않았습니다

모두 제가산 옷들이고 다 다른옷이고 제 사이즈입니다 같은 상품이 전혀 없어요

오래된옷도 많구요

발이 작아 신발은 잘 팔리지도 않구요

미노출된 물건들을 빨리 풀어주세요

 

정말 힘들게 온도 올리고 친절한응대,때로는 직접 배송도 해서 후기도 좋은데 

어떻게 이럴수가있는지 이해가 안갑니다

 

끌올하기를 이용했고 반복적 글을 올리지도 않았습니다

 

그리고 앞으로 또 이런 제재를 안받으려면 어찌해야하는지도 알려주세요

상품을 많이올려서 그런가요?

끌올을 자주해서 그런가요?

 

이용하다보면 가품판매업자,전문 판매업자가 수두룩하게 보입니다 

 

왜 저같이 순수하게 안입는 옷을 판매하는 이용자가 이런 제재를 당하는지 

해결 부탁드립니다

 

 

이렇게 문의한 상탠데 거의 일주일동안 답변을 안줘요

 

그사이에 구찌 레인부츠를 올렸는데

가품일시 1000배보상이라고 해놨는데도

누군가 신고한건지

가품판매한다며 이용정지를 당했어요

누군가 신고하면 ai가 바로 확인도 없이 이용정지 시키는 시스템일까요?

정말 스트레스 받아요

 

당근하면서 제 옷 이쁘고 상태좋다고 단골 회원님들도 생기고 후기도 좋아서 온도가 거의 70도가 되가는데도 저래요

왜 당근은 제대로 검열도 안하고 제재를 시키는지 미치겠어요

 

혹시 해결책이나 당근에 대해서 뭐라도 아시는분 

도와주세요 ㅜㅜ

 

 

 

IP : 211.38.xxx.171
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '25.5.4 10:13 AM (116.34.xxx.91)

    사기 신고를 많이 당한 것 같은데요.
    가품 신고일 경우 여러번 당하면 그럴 수 있어요.
    온도가 70이면 어마어마한데
    누군가 여럿이 의도적으로 눌렀을 수도 있고.
    고객센터 답변 기다리는 수밖에 없을 듯요.

  • 2. ㅡㅡ
    '25.5.4 10:21 AM (182.225.xxx.31) - 삭제된댓글

    판매광고를 하나 하세요
    몇천원이에요
    노출을 많이 시켜주는건데요 그거보고 님 다른물건도 판매될수있어요
    광고 받으려고 미노출 시킬수도 있어요

  • 3. ..
    '25.5.4 10:23 AM (211.38.xxx.171)

    윗님~~~구치 레인부츠 노출광고 하던중이었어요
    7천얼마짜리요 누가 가품팔면서 광고를 하나요
    1000배보상이러 써놨는데도 저래요 ㅜ.ㅜ

  • 4. ㅡㅡ
    '25.5.4 10:23 AM (182.225.xxx.31)

    이용정지는 누가 신고하거나 비매너 많이 누른걸거구요
    미노출은 판매광고 하나 해보세요
    몆천원인데 노출을 많이 시켜주는거라 그거보고 님 다른 물건 팔릴수있어요

  • 5. ㅇㅇ
    '25.5.4 10:25 AM (125.130.xxx.146)

    1372로 전화하면 1372 소비자상담센터에서
    당근마켓으로 원글님이 말한 내용 공문으로 보내줘요.
    시스템이 전문판매자로 인식하면 자동으로 노출을 막는다고 해요.
    공문 받고 담당자들이 확인해서 전문 판매자가 아니구나
    판단되면 다시 활성화시켜줍니다.
    센터에서도 당근 업체와 통화는 안되고
    회신올 때까지 기다리는데
    2주 전후 걸리는 것 같아요.

  • 6. ..
    '25.5.4 10:30 AM (211.38.xxx.171)

    우와 ㅇㅇ님 넘 감사합니다!
    1372 해볼게요
    진짜 억울해요 안입는 이쁘고 상태좋은옷 싸게 판게 잘못인가요 .당근에 가품넘쳐나자나요 그래서 저는 1000배보상이라고 해놨는데도 이러구요

    이제서 조금느낀게
    다른판매자글들이 왜케 까칠하고 사람들 판매내역,구매내역 다 숨김처리 해놨는지 알거같애요

  • 7. ....
    '25.5.4 10:55 AM (110.9.xxx.70) - 삭제된댓글

    근데 판매글에 가품시 몇배 보상 이런거 써 놓으면
    전문판매자처럼 보여서 걸러요.
    그 부분을 빼시는게 좋을 것 같아요.

  • 8. .....
    '25.5.4 10:55 AM (110.9.xxx.70) - 삭제된댓글

    근데 판매글에 가품시 몇배 보상 이런거 써 놓으면
    전문판매자처럼 보여요
    그 부분을 빼시는게 좋을 것 같아요.

  • 9. ..
    '25.5.4 11:07 AM (211.38.xxx.171)

    윗님 ~그럴게요~감사합니다

  • 10. ㅇㅇ
    '25.5.4 12:09 PM (223.38.xxx.178) - 삭제된댓글

    몇 번 사용한 거의 새 물품과
    오래된 새물품 같은 거
    크게 비싸지 않은 거
    몇 년에 걸쳐 20여개 판매했는데
    두 번 정도 물품이 노출되지 않은 적이 있었어요.
    남편이 안 보인다 했어요.

    잘못한 게 없었으니
    판매 금지 당했다는 생각은 들지 않았었고
    제가 물품 올리는 방법이 잘못된 것 같아서
    (잘 기억나지는 않지만 같은 물품을 새로 올리는 과정에서의 문제 같은 거?)

    다시 주의해서 올리거나
    어떻게 하다보면 또 보였었어요.
    판매금지 당한 게 아닐 수도 있어요.

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