1. 그게
'24.10.18 7:37 AM
(125.128.xxx.139)
어차피 배송문제는 배송기사한테 책임 씌우고
상품하자는 업체에 씌우고 해서
지들은 크게 손해도 없어요.
저렇게 배송자체 말고 포장에 생기는 문제면 그거 밝히고 환수하고 어쩌고 하는 비용보다
두개 물어주는게 더 쌀꺼구요.
고가인 경우는 요즘 제대로 수사의뢰도 한다고는 했어요. 포장할때 CCTV다 돌리니까
2. ..
'24.10.18 7:38 AM
(211.235.xxx.118)
갯수가 누락되거나 포장이 뜯겨졌던 적은 한번도 없었어요.
3. 저도
'24.10.18 7:38 AM
(172.226.xxx.11)
예전에 단백질바를 시켰는데, 12개짜리 박스인데 11개 들어 있는 거에요. 여러번 먹던 거라 이런 경우는 첨이었는데, 저녁에 받은 물품 담날 바로 바꿔 주더라구요.
받았던 건 그 후에 수거하구요.
근데, 1개 먹고 거짓말해도 알 수가 없겠구나 싶었어요.
4. 사소한 문제
'24.10.18 7:41 AM
(211.247.xxx.86)
저는 주문한 택배가 배송완료 문자가 왔는데 다른 집 앞에 배송된 사진이었어요
고객센터에 전화하니 2시간도 안 지나 새로 배송이 왔더군요. 정해진 시스템이 돌아가는게 제일 중요한 것 같아요. 사소한 사업수익에 목매지 않고.
5. ....
'24.10.18 7:48 AM
(119.204.xxx.8)
마트에서 장보고 집에와서 계산해보니
500원이 더 결제되어있었는데
번거로워서 다시가서 결제하지않고 500 원 포기하는거, 그런거랑 비슷한거아닐까요
6. 그거
'24.10.18 7:54 AM
(104.28.xxx.40)
다 업체로 넘어갑니다.
손실이 얼마다 해서 다 업체한테 뜯어내요
7. 좋아요
'24.10.18 7:57 AM
(172.225.xxx.230)
해외상품 주문했는데 주문페이지 이미지는 정품인데 가품이 온 적 있어요. 인형인데 목이랑 얼굴색이 다르고 이미지의 머리색도 다른...
다 사진찍어 올렸더니 쿠팡에서 바로 환불하고 수거해갔어요
비슷한 건으로 g사 이용한 적 있는데 저기는 소비자가 판매자한테 항의해서 받는 구조라 연락도 너무 안되고 결국 돈만 버렸어요 여기는 인형 주문했는데 인형이 입고 이ㅆ던 옷만 온 경우. 페이지에 옷만이라는 표기 없이 인형이라 제목이 붙어 있었어요
그래서 쿠팡만 거래해요.
8. 동네마다
'24.10.18 7:58 AM
(220.117.xxx.100)
다른건지..
여기 올라오는 글이나 지인들 이야기를 들어보면 배송사고가 나는 곳은 끊임없이 나고 물건이 뜯겨있거나 없어지거나 하는 곳도 반복되고요
그런데 저는 쿠팡 이용한 이후로 몇년동안 부모님들 필요하신 것들까지 봐드리느라 2-3일에 한번씩 꾸준히 주문하는데 지금까지 한번도 그런 일을 경험한 적이 없어요
배송도 반환도 따박따박 깔끔하게 이루어져서 이용을 안 할 수가 없어요
쿠팡 안좋은 이야기도 듣지만 그렇지 않으면 제가 일이 너무 많아져서 힘들어지거든요
9. 거의
'24.10.18 8:03 AM
(211.243.xxx.141)
그런 적 없었는데...문제가 있더라도 금방 깔끔하게 해주던데요.
10. 음
'24.10.18 8:05 AM
(221.138.xxx.92)
1일 1택배하는 집인데
쿠팡이든 어디든 전 한번도 그런적이 없어요.
택배기사 문제 아닐까요.
11. ..
'24.10.18 8:09 AM
(211.204.xxx.17)
쿠팡이 배송반품문제로 시끄러울일 없는거 그거하난 좋아요
그래도 요샌 네이버 하루세번 주는쿠폰행사 쏠쏠해서 이불사면서가입했어요
결국 여기저기 다 가입하고있다는
12. 샤
'24.10.18 8:17 AM
(27.1.xxx.78)
한 번도 그런적 없어요.
13. 전
'24.10.18 8:35 AM
(59.7.xxx.217)
그런적 없는데 물품 파손되서 오면 무조건 반품 합니다.
14. 네 맞아요
'24.10.18 9:33 AM
(211.36.xxx.139)
쟤네는 묻고 따지는거 없이 환불해주거나 저렇게 해주더라구요. 그래서 악옹하는 사람 많겠나 했는데..기사 보니 악용하는 사람들 엄청 많다고 합니다.
15. .....
'24.10.18 9:45 AM
(101.228.xxx.192)
악용하는 사람들을 쿠팡거지라고 하지요
엄청 많아요
판매자는 운송비, 물건값 싹 다 날리는거에요
직구 같은 경우는 물건도 못돌려받고요
16. 루루~
'24.10.18 9:47 AM
(221.142.xxx.203)
좀 미국 스타일로 경영하는 듯해요.
우리 나라 스타일에는 안맞는 듯 하지만요.
너무 심한 사람은 블랙컨슈머로 관리되어 영구정지되기도 하고 뭔가 있긴 하더군요.
17. ...
'24.10.18 10:29 AM
(202.20.xxx.210)
업체가 책입집니다. 쿠팡에서 업체에 돈을 주는 방식인데 그렇게 되면 업체에 지불을 안해요. 그러니까 쿠팡은 손해가 없어요. 그 시스템 저는 좋더라구요. 판매자한테 얘기하면 무슨 핑계를 대거나 너무 복잡한데 쿠팡 센터에 전화하면 바로 처리해줘요.. 그래서 전 쿠팡을 사랑합니다.
18. 업체나배송
'24.10.18 10:59 AM
(211.248.xxx.34)
업체나 배송에서 책임지는듯요.
19. ....
'24.10.18 3:27 PM
(175.214.xxx.205)
쿠팡은 모든 비용을 다 판매자가 지불합니다.
오죽하면 온라인 판매하는분들이 쿠팡을 빨리 벗어나야 돈 번다는 말이 있어요.
매출 1억이면 광고비 4천이상 써야 그 매출액이 나온다는... 물론 상품 가격에따라 다르겠지만
거의 매출액에 40%가 광고비. 광고 안쓰면 아무리 좋은 제품도 판매 수량이 10개 미만.
동생이 쿠팡 로켓배송으로 물건을 판매하고 있는데 어떡하든 쿠팡을 벗어나서 다른 싸이
트에 판매 해 볼려고 하는데 쿠팡 말고는 판매가 잘 안된다고 합니다. 너무 안타까워요.
고생을 얼마나 하는지.....판매 이익률도 아니고 매출액에 40%가 광고비...
20. 샤
'24.10.18 4:17 PM
(27.1.xxx.78)
쿠팡 블랙리스트 관리한다고 들었어요. 계속 반품해서 악의적이다 싶으면 회원으로 안 받는다네요.