롯데카드는 전화를 걸면 30분 대기라고 떠요ㅜ
직원을 거의 안쓰나봐요
콜센타 직원 연결이 정말 오래 걸리네요
걸어도 걸어도 디지털로 연결되고
대기하려면 진 빠져요ㅜ
자동차 보험 할인 받느라고
카드 발급 받았지만
안쓰고 싶은 카드가 롯데 카드네요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
카드사에 전화 하기 힘드네요
… 조회수 : 1,123
작성일 : 2023-08-25 14:38:07
IP : 14.42.xxx.44
8 개의 댓글이 있습니다.
1. 고객센터
'23.8.25 2:39 PM (175.120.xxx.173)요즘은 사람이랑 통화하기 힘들더라구요.
2. …
'23.8.25 2:40 PM (14.42.xxx.44)전화 대기가 많다는 것은
이용자에 비해 콜센타 직원이 적다는 거죠
그 직원들은 전화 받느라
화장실도 못가고
물도 마시지 못하는 것 아닐까요?3. ㅇㅇ
'23.8.25 2:51 PM (180.230.xxx.96)지금 기간에는 특히 더 힘들어요
월초가 그나마 통화 가능하더라구요4. ㅇㅇ
'23.8.25 2:55 PM (124.53.xxx.166)저두요 롯데카드 해지하려고 하루종일 통화가 안되서 포기했었요
하두 질려서 다시 전화 걸 엄두가 안나요5. ᆢ
'23.8.25 2:58 PM (175.197.xxx.81)정수기 카드를 롯데로 발급하고 물어볼게 있어서 고객센터 전화했다가 이십분 넘어도 연결이 안되 포기ㅠ
롯데가 유독 힘들어요6. ᆢ
'23.8.25 3:01 PM (175.197.xxx.81)콜백서비스가 있을거여요
전번 남기면 6시넘어서 전화오더라구요
근데 그것도 결국은 고객센터에 일단은 전화를 해야하지요7. ..
'23.8.25 3:20 PM (85.255.xxx.169)요즘은 고객센터번호도 찾기힘들게 숨기더라구요. 요즘 대면서비스도 없는 시대에 비대면서비스는 정상적으로 돌아가야하는거 아닌가요?
8. 고객센터
'23.8.25 5:10 PM (223.39.xxx.120)어플
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