롯데 특가 매장 싼게 아니네요?

[소금마님]

시어머니께 김치냉장고를 사드리려고 검색하던 차에
82에 접속하니 롯데 팝업창이 뜨더라고요
평소엔 그냥 접었는데 오늘은 가격 비교 좀 하느라 들어갔읍니다

똑같은 제품을 에누리를 통해서 롯데닷컴으로 들어갔고
또 82를 통해서 롯데탓컴으로 들어갔읍니다

두 제품의 가격 차이가 36,000원 차이가 나더군요
물론 82를 통해 들어간 롯데가 더 쌉니다.

그런데 사은품을 보니..
일단 두곳 모두 지갑을 사은품으로 주고 있고요(롯데닷컴에서 83,000원?)
36,000원 비싼 에누리를 통해 들어가면 교세라 세라믹 칼을 사은품을 주고 경품권도 주고요
36,000원이 싼 82를 통해 들어가면 두곳의 공통 사은품인 지갑밖엔 없네요?

그래서 처음 들어본 이넘의 교세라 칼이 얼마인지 궁금해서 또 검색했읍니다
롯데에서 교세라 세라믹 과도를 주는건지 주방용 칼을 주는건지 정확하게 설명해 놓지 않아서 모르겠지만
과도 가격도 3만원대로 나오네요
주방용 가격은 더 비싸고요.

그럼..36,000원 비싸더라도 에누리 통해서 사은품 받고 사는게 더 낫지 않나요?
82 회원에게 싸게 주는것 처럼 해 놓고 결국 칼 빼고 주는 것과 다르지 않네요;

이게 모예요?
82 회원이라고 특별히 싸게 주는건  아니잖아요? ㅎㅎ
교세라 세라믹 주방용 칼을 준다고 하면 에누리 통해 롯데닷컴에서 물건 사는게 더 싸잖아요..;;

제가 성격이 급해서 롯데닷컴 들어가서 문의하고(어디다 하는지도 모르겠고요) 기다리고 못하겠어서
질문겸  여기에 글 올립니다
혹 롯데 관계자가 보시고 제가 잘못 알고 있거나 하면 쪽지 주세요
글 내리겠읍니다.
아무 쪽지 없으면 제가 맞다고 생각하겠읍니다
부디 팝업창 자제 부탁드립니다

[된장~~]

http://www.82cook.com/zb41/zboard.php?id=free2&page=1&sn1=&divpage=24&sn=off&...

http://www.82cook.com/zb41/zboard.php?id=free2&page=1&sn1=&divpage=20&sn=off&...

자게에서도 이미 이런저런 말들이 많았네요.
즉 약빨 전혀없다는 얘기입니다.

[아따맘마]

저도 가스렌지 알아보면서 비교했는데 전혀 안싸다군요,,
더 비싼 경우는 많아도...쩝...

[소금마님]

롯데 관계자님..
오늘도 82 접속하니 팝업창이 뜨네요
롯데로 들어가니 지난번과 똑같은 가격과 조건이고요.
<비밀 깜짝 특가> 라고 써진 말이 오늘따라 더 눈에 거슬리네요
정말 82 회원만을 위한 비밀 깜짝 특가를 하시던지 팝업창을 중단하시던지요.
이러면 롯데 이미지만 나빠지는거 아닌가요?

전 경쟁사(?)의 직원도 아니고 롯데를 싫어했던 사람도 아닙니다.
단지..
정말 82 회원에게 특가인줄 알고 물건을 구매할뻔 했던 마음이 속상했고
가격비교 하느라, 검색하고 계산기 두드렸던 시간이 억울해서요.
82쿡과 롯데와의 어떤 계약이 있어서 계속 배너와 팝업창으로 광고를 하셔야 한다면
적.어.도.
비밀 특가 라는 말은 빼고 광고하셔요
이건 옳지 않아요..^^

[surprise]

소금마님 글을 보고, 저도 관심있어서 82cook 전용매장에서 김치냉장고를 보고 왔는데,
지갑을 사은품으로 주는 건 없는데요.

그냥 롯데닷컴보다 값이 많이 싼 것 같아서, 한참 보고 있었는데
소금마님 글을 보니까 주저됩니다.

[차노기]

그럼 사은품 빼고 나면 싼것도 아니겠네요.

[caro]

비밀특가라는 문구때문에 소비자들의 마음에 와~ 정말싸구나~!란 생각이 들게해서..
무심결에 구입을하게되는 소비자들도 많이있을둣합니다..저같은 사람들...
저도 얼마전에 그닥 싸지 않다는것을 알고...완전 실망했었습니다..역시...롯데라며..ㅠ.ㅠ

[소금마님]

<에누리에서 들어갔을때>
http://enuri.lotte.com/lotte/sitemap/goods/LCCategoryGoods.jsp?curGoodsNo=630...

<82 에서 들어갔을때>
http://82cook.lotte.com/lotte/sitemap/goods/LCCategoryGoods.jsp?curGoodsNo=57...

윗분께서 사은품 지갑이 없다고 하셔서 지금 들어가봤읍니다.
두군데 모두 사은품으로 지갑 주던걸 중지 했나 봐요.
몇일전에는 있었는데 지금은 제가 봐도 없읍니다.(다른 사항들은 똑같아요)
82로 들어간 롯데 물건엔 아무 사은품 없고요
에누리로 들어가면 교세라 세라믹 칼과 하나투어 여행상품권 30만원 경품권이 있읍니다.

행사기간도 하루 차이밖에 없고요
배송도 15일내 배송 모두 같고요.,

한가지 더 차이가 있다면
82로 들어갔을때 무이자 할부 최대 6개월이고
에누리로 들어갔을때 무이자 할부 최대12개월입니다.
다른 사항들은 동일한거 같고요(제눈엔 그리 보입니다;)
암튼 사은품과 무이자 할부 조건으로 하면 에누리쪽 물건이 더 싸네요.

--
지금 다시 확인해 보니 정말 열받네요
글 올릴 당시에도 있던 지갑은 양쪽다 쏙 빠졌는데 엿장수 맘이라고 하지만
행사기간 끝난것도 아니고 지갑 준다고 한 그림(베너였는지?)은 그냥 싹 지워버리셨네요.

롯데 관계자님은 제가 올린 글..못 보셨을까요?
보셨을까요?
얼렁뚱땅 소비자 우롱하는거 같아 기분이 나빠지네요.
아직도 붙어 있는..
<비밀 깜짝 특가>란 글도 지워버리세요.

[소금마님]

한가지 더 바뀐게 있네요
제가 이 글을 올린게 14일 이었읍니다.
에누리의 행사기간이 어느 틈에 18일~19일 로 바뀌었네요?
롯데에 정말 실망했고 믿음이 않가네요.
이 글을 마지막으로 더이상 얘기 하지 않겠읍니다.
롯데에 아무 감정 없었는데 시간이 지나면서 안티롯데가 되어버리네요
않보고 않사면 그만인거죠.

회원분들께..
제가 봤던 제품이 그렇다고 꼭 다른 제품도 그렇다고는 말 못합니다.
부.디. 비교 잘 해보시고 구입하세요;;

[롯데닷컴 거인사랑]

네 롯데닷컴 상품담당 MD 입니다.

먼저 가격때문에 82쿡 회원님들에게 혼동을 드려 대단히 죄송합니다.
일단 삼성하우젠 김치냉장고 제품에 대하여 가격편차 문의 주셨는데요.

먼저 삼성전자의 제조사 가격통제로 인해 롯데닷컴 본 사이트에서는 주간에는 정상 판매를 합니다.
물론 82쿡처럼 폐쇠몰에는 별도의 코드로 24시간 상시로 12%[비밀특가]로 운영하는것이구요.

몇일전 롯데닷컴 LG카드 행사가 종료되면서 하루밤동안 야간에 15% 할인운영을 했습니다.
그렇게되면 82쿡회원님들은 12%할인 , 롯데닷컴 본사이트는 15% 할인은 운영하게 되면서
82쿡회원님들이 -3%의 갭이 나면서 고객님들의 불만이 제기되었구요.

지금은 물론 15% 할인은 당분간 없을것이며 더이상 야간할인도 생각하지 않고 있습니다.
있다면 최대 10%까지 할인할 예정이구요.

저희는 매출보다는 최대한 82쿡 회원님들에게 저렴한 가격으로 제품을 선보이려고 했을뿐
의도적인 행위는 아니였습니다. 이점 회원님들의 넓은 마음으로 이해 해주시기 바라며

소금마님 및 타 회원님이 요청하신 내용대로 가전 일부상품 대해
판매중지 조치 하도록하겠습니다.
앞으로 더 좋은 상품으로 회원님들의 성원에 보답하겠습니다.
회원님들의 즐거운 쇼핑에 불편함을 드려 대단히 죄송하며
다가오는 민족 명절 추석에 보다 더 풍성한 시간 되시길 기원하겠습니다.
감사합니다.

[롯데닷컴흐르는물]

안녕하세요^^
롯데닷컴 마케팅팀의 문유미입니다.

특정 행사의 말미나 시작에 상품 가격을 탄력적으로 관리할 때 소금마님님이 지적하신 대로,, 가격의 오차가 생기는 경우가 있답니다. 최선을 다하고 있기는 한데,, 아직 관리인원도 부족하고 하다보니, '완벽'하지는 못하답니다. 죄송합니다.

저희가 가격 문제로 82쿡에서 뭇매를 많이 맞았답니다.
그때마다 말씀드린 사안인데요, 저희가 최저가를 지향하는 쇼핑몰은 아니랍니다.
저희는 롯데닷컴을 자주 이용하시고, 많이 이용하시는 분들께 더 많은 혜택을 드리는데 가장 공을 많이 들이고 있답니다.
아직도 부족한 점이 무진장 많습니다만, 저희 고객님과 "오랜,,, 그리고 좋은 친구"가 되길 바라고 있습니다.

82쿡 특가매장은 롯데닷컴이 드리는 최선이라고 이해해 주셨으면 합니다.
항상 최선의 가격을 유지하려고 하는데,, 간혹 탄력적인 가격관리가 될 때도 있는 점.. 양해 부탁드립니다.

참고로 82쿡 특가매장은 저희 롯데닷컴 우수고객님께도 선뵈지 못하는 특가상품들이 있습니다.
82쿡 전용 매장을 운영하면서,, 항상 마음에 부담이 되고 있기도 하구요..
롯데닷컴과 동일한 가격인 경우도 있구요.(그래도 저희 입장에서는 최선이라 추천한 상품이랍니다...)

일단 과대광고라고 생각되는 '비밀특가매장'이라는 광고문안은 '특가매장'으로 수정했구요,
82쿡 회원님을 위한 '추석특가매장'은 오늘 오후에 광고 종료하겠습니다.

소금마님님이 너무 애를 많이 쓰시게 했네요.. 정말 죄송합니다.
추석이라고 82쿡에 선물로 준비했는데,, 연휴를 맞는 마음이 무겁습니다. 죄송합니다.

감사합니다.

[롯데닷컴흐르는물]

팝업은 82쿡 운영자님께 게재 종료 요청했습니다^^