룸바 570 A/S(교환) 후기

[인채]

11월 24일 룸바 수령 (82cook 롯데 닷컴 이벤트 구입)
12월 5일 룸바 이상 발견 (대땅 화남), 한자리에서 빙빙 돌기도 하고, 지 자리 못 찾아 가기도 하고
              때로는 구석에 박혀 못 나오기도 함, 얼마를 주고 샀는데...ㅠ.ㅠ
12월 7일 대우일렉트로닉 기사님 방문, 이상 없는 것 같다고 함, 처음 보는 듯한 표정으로 어떻게
              해야 할지 도리어 물어봄. 본사에서 A/S 센터에서 불량 판정 받으면 교환 또는 환불 해
              주겠다고 했다고 이야기 하니 검사 해 보겠다며 룸바 수거해 감
12월 10일 테스트 해 봤는데 이상 없는 것 같다며 연락 옴. 가끔 잘 되기도 하고 때로는 안 되기도
               한다고 했더니 다시 테스트 해 보겠다고 함
12월 11일 룸바가 베이스를 못 찾아 간다고 불량 판정서 본사에 보내겠다고 연락 옴
12월 12일 본사에서 교환 또는 환불 해 준다고 연락 옴
12월 14일 새제품 받고 배달 온 택배 기사에게 반품 전달함

현재는 매우 잘 쓰고 있습니다. 솔직히 A/S는 아무래도 위탁이라 좀 믿음이 안가지만 그 대신
교환이나 처리가 깔끔하고 빨라서 맘에 듭니다. 아무튼 아무런 이야기 없이 불량에 대한 처리를
신속하게 처리해 줘서 잘 쓰고 있습니다. 저희 집에서는 룸이라고 부르는데 룸이는 우리 부부가
퇴근 하기 전에 청소를 다 해 놓고 기다리고 있어서 넘 좋습니다.

제품 후기는 여러분들이 올려서 저는 A/S 후가 한번 올려 봅니다~

[박현미]

헉~~ 저두 교환했습니다..
저두 24일 구매하구 받은뒤 한 이틀 사용하니 이론~~ 저녁에 충전할때 기계잡음이 들리며 전원이 꺼졌다 켜졌다... a/s 받고 그담달 또 같은 증상~~ 불량 판정서 받고 교환했습니다..
어제 새로 받고 충전중인데 .. 오늘 퇴근하고 집에가서 다시 돌려 봐야겠네요...