'다뎀'이라는 전자렌지용 조리기

[다뎀]

써보신 분 계신가요?

얼마 전에 백화점 사은품으로 받아왔는데, 처음 한두 번 사용하는 데는 별 문제 없었어요.
그런데 세번째인가부터 뚜껑이 닫히지를 않아요.
간신히 닫아놓으면 여는 데는 그 몇 배의 힘이 들구요.
렌지에 데워 뜨거워진 상태에서는 그런 식으로 열 수도 없겠지요.

처음 한두 번 쓰는 동안 용기 재질에 변화가 온 걸까요?

이상한 것은 포장 상자에도 용기에도 제조사 연락처가 표시되어 있지 않고
인터넷으로도 연락처를 찾을 수가 없다는 거예요.

백화점에 가져간들 사은품에 대한 AS까지 하지는 않을 것 같아서
혹시나 하고 이곳 분들께 여쭤봅니다.

제대로만 작동하면 참 편리한 물건이라 그냥 버리기 아깝네요.