kt 요금정액제 환급금에 대해서 급질문

[....]

저희 요금제를 확인해 보니깐
정액제로 되있드라구요 2002년 가입

명의자가 아버지로 되있는데
돌아가셨어요
근데 계속 아버지 명의로 되있는데

전화해보니깐 상담원이 본인이 신청을 했고
본인 통화가 되야한다고 해서
몇번 말다툼하다가
무조건 본인통화를 얘기하네요

만약 급하게 명의를 저한테 옮기면 아무래도 혜택을 못받겠죠

[본인]

통화 안되도 되요
전화번호하고 명의자 확인하면 되요
원글님은 명세서 보고 확인했으니 통화해서 신청한적 없다고 환금급 물어보고 환급 해달라고하세요
근데 아버님 이름으로 된 통장 있으셔야되는데,,,,
전 제가 전화해서 친정집것 물어봤어요 29만원 모레까지 엄마 통장으로 넣어준데요
쭈삣거리지말고 당당하게 말하세요 그건 본인 동의도 없이 임의로 가입한거니까 엄밀히 말하면
사기예요

[답글감사]

저희는 지로 영수증을 받거든요
물론 싸웠(?)죠...가입한적없다 노인네들이 정액제가 먼지 어찌아냐..임의로 kt에서 가입시킨거 아니냐 그럼 녹취록 들어보자니깐 5년 지난건 폐기처분한다나요..
우리도 가입증거 없고 너네도 녹취없으면 멀로 그럼 가입동의했단거 증명할꺼냐....했거든요
더 싸울수있는데 자꾸 본인 통화요청해서 일단 끊었거든요
기간이 오래되서 금액이 꽤 될텐데 넘 아쉬워서요
낼 아침에 함 싸워(?)볼까나 ㅠㅠ

[나는....]

저희도, 엄마가 70이신데 직접 하셨다고.. 하셔서.
녹취 들려달라니까, 폐기했다고.. 하더라구요
그래서.. 폐기 한건.. 너희 책임이고,, 여긴.. 돈 많이 나오는 정액 할리 없다고, 우겼더니.
안된다고 하길래.. --상담원 통화 안한다고,, 더 윗선에서 전화 해 달라고. 안그러면..
손배 청구하던가, 고소한다고 했어요.. -녹취도 안 들려주니까.. --
그랬더니. 다음날,, 과장이라는 할아버지가 전화 하셔서는,,
정액요금-사용요금의 차액만큼 55만원 3일후 환불해 주었어요
그리고, 바로. 다른데로 옮겼어요. kt짜증

[2002년도]

는 거의 100% 임의가입이예요
그냥 다시 전화해서 정액제 환급금 돌려달라고 하세요
본인 통화는 무슨 본인 통화 걔들이 수작하는거예요
빨리 처리해주지않으면 금융감독위에 고발한다고하세요
상담원 이름 물어보시구요
이거 금융감독위에서 시정명령내려서 민원 제기한사람은 무조건 환급해주라고 했답니다
원글님 소심하게 대처하지마시고 곡 받아내세요