6개월전에 산 식탁이문제가 생겼는데..어떻게 해야할"까요?

[속상해..ㅠㅠ]

200넘는 6인용식탁을 170여마원 주고 구입했어요.
너무 잘쓰고 있는중에..며칠전 의자등받이부분(패브릭으로 되었음)이 찢어져있는거예요.
징으로 모양낸 부분이 힘에 부쳤는지 찢어져서 솜이 보이더라구요.
사람이 등대는 부분이 아니라 바깥쪽부분요.

(사용부주의가 절대아닌..저절로 혼자 그렇게 된거랍니다)

정말 속상해서..샀던 가구점에 전화를 했답니다.
사장님이 핸폰으로 사진찍어 보내라고해서 그렇게 보냈구요.
너무 죄송하다고 교환해줄수있으면 젤 좋은데..
문제는 이모델이 단종이되서 구할수있으면 다행인데..
만약의자가 없으면 어떻게해얄지 고민하더라구요.
그러던중 의자 하나에서 더 똑같은 현상이 생긴겁니다.
정말 황당해서 또 전화를 했죠.
두개째 이렇다구요.
우선 전국대리점에 남는의자를 구해보겠다고 다 연락을 한모양인데..
다행히 2개정도 구할수있다고해요.
며칠후 택배로 받고 제의자랑 맞교환하기로했는데요.
나머지 의자들도 또 찢어지는 현상이 생기면 어떻게 되는건지..
너무 난감해요.
우선 가구점 사장님도 처리해줄려고 노력하시고 정말 미안해하시는데요.
그분댁에 저랑 똑같은 식탁쓰시고 계세요.
근데..이런경우 없다시고,,베스트셀러라 많이 팔려도 저같은 현상으로 a/s들어온적없다시며
더 미안해하시고 그러긴하십니다.
제가 묻고싶은건..식탁같은경우 보증기간이 1년정도인가요?
1년안에 의자들이 다 저렇게되면..저 모델이 아닌
다른의자로 교체 해달라고 해야하나요?
좋은게 좋은거라고 좋게좋게 해결할려고 저도 과한 얘기는 안했는데요.
만약 이같은 현상이 또생기면..어떻게 해달라고 요구하는게 좋을까요?
식탁의자전체를 다른 식탁의자로 바꿔달라고하면 무리겠죠? ㅠㅠ

적어도 8년은 써야할 식탁인데..6개월만에 하자가생기니.. 아~ 속상하네요!
운이 없다고 해얄지...

[mm]

글세요

죄송한리플입니다만..이미 6개월전구입이고.
도중에
쓰다가 그렇게된거라면....좀 그런대요...
아무튼 그렇습니다,..제품잘못이라고보단,...쓰다가 거시기 . ㅠㅠ

[교환]

가구점 사장님께서 계속 미안해 하신다면 미리 언지를 주시면 어떠런지요??
바꿔도 또 같은 증세가 나타날경우 바꿔주실거냐고 다시 한번 확인을
받으심이 어떨까요???

[이런!!!]

6개월 이라도 교환해 줘야 되지않나요?

170만원에 6개월 사용하고 그렇다면 제품에 문제가 있네요..

원글님보다도 남편분께서 전화하셔서 강하게 말하는게 효과적일꺼 같네요.

백화점이라면 모를까 그런 대리점에서는 속시원한 해결을 받기 힘드니 거기에 맞게 대처 하세

요.

as는 기본적으로 1년이니까요. --- 업체에 미안해 하지 마시고 불쾌해 하시는게 옳은듯해요.