LG 파워콤에 형편없는 서비스

[맛이간 컴퓨터]

화가나서 미치겟습니다
목요일날 외출후 컴터를 켰는데 인터넷이 안되더군요
L G파워콤에 전화해서 안된다고 했더니 고객님이 잘못건드린거 아니냐구...
혹시나 해서 다 만져봐도 모르겠고...또 혹시나 해서 인터넷 줄을 따라 가봤더니 1층에
우리집으로 연결된 인터넷 선이 잘라져 있더군요
다시 전화해서 잘려져있더라 LG 파워콤에서는 잘모른다...
다음날 AS분이 오시기로 했죠
다음날 아침 9시 30분쯤 AS분 전화가 와서 한다는말
앞집이 이사를 해서 인터넷 선을 잘라놨다고 ..그래서 우리집도 안된다고
AS가 와봤자 뭐 할게 없으니까 본사에 전화해서 해지하던지 상품변경하던지 알아서 하라고....

다시 본사에 전화해서 자초지정을 말하니까 그러냐구 그런데 해지는 안된다구...

아니 제가 잘못해서 고장낸것도 아니고 자기들이 잘라놓고 수리가 안된다니...
아~~~~열받아!!!!
전화만 여기저기 전화비만해도....이런 씨~~~
겨우 AS이 오시기로 했고 그분이 3명째 통화한 사람......
여차저차해고 고쳐놓고 간후......
또 안됩니다

또 본사로 전화.......
즈그 실수로 뭔 선이 빠져있었다고 당당하게 말하네요

지금처럼 잘 되다가도 컴터혼자 "툭" 하고 꺼져 버립니다
어이가 없어요
해지는 안된다고 하면서 제대로 서비스는 안해주고
LG파워콤 원래 이렇게 형편없는 회사인가요?
몇명에 생각없는 직원으로인해 전 다시는 LG 상품도 사지않을 겁니다
아~~ 화딱지난다...

[,,]

인터넷 전화 하고 나서 그런건가요?? 인터넷 전화신청할려고해서요

[..]

몇번 고장나서 사람 부르면 해지해도 되요

즈들은 해지 안된다고 하는데 두번인가 세번 as신청한 기록이
있으면 해지되니까 해지한다고 하세요.

우리도 하도 엘지 파워콤 인터넷 전화
쓰다가 끓어져서 해지했어뇨

[원글]

가입할때 상품으로 20얼마주는거 있잖아요 그걸 위약금으로 물어내라는거에요
그래서 내가 이유없이 해지하자는것도 아니고 그쪽에서 끊어놓고 내가 피해봤는데 무슨 위약금이냐니까 그래도 물어야한다는 겁니다
그 20얼마에 위약금에 그동안 내가 사용한 요금에....
어디다 알아봐야 되는거죠 이런 경우는........

[희야루]

회사사정에 의해서 해지하는 경우에는 위약금 이야기 없었어요
제가 sk인터넷 집전화 tv 함께 신청해서 사용했는데 하나tv가 너무
자주 고장나구 끊겨서 수리신청했는데 기사분이 오셔서 해지 하시는게
낳다고 해서 해지 신청했는데 위약금물어내라는 이야기는 없었어요
저는 고장이 날때마다 as신청을 했어서 그 기록이 남아있었어요