이마트에서 산 청소기 환불하고 싶어요 ...2번사용

[처음이라...]

지난 일요일에  이마트에서  청소기를 구입했읍니다

청소기 진열대  앞에서 이것저것  고르고 있다보니  그곳  업체 직원인지  담당이

오셔셔  물건을 추천해 주셨는데  일렉트로룩스 제품을  추천해 주시고

마침 제가  미세먼지  않나오는걸루다  찾던중이라   그제품이  맘에 들어 사왔는데

문제는  사용상  넘 불편합니다

우리집은 문턱도  많은 편이거든요 .청소기를 사용중  들고 다녀야 해요

주로 신랑이  청소기를  돌리는데  신경질을 내어서  맘이 좀 불편했는데

다음날  저도  사용해 보니  많이 불편해서  이걸 어떻게 해야 하나 고민 중이에요

박스는 버려진 상태고  교환 환불은 15일  이내 가능하다고  해서  영수증은  가지고 있읍니다

2번 사용했구요  ..그리고  저는 25만원에  구입했는데  인터넷 가격비교 싸이트 에서 보니

많이  비싸게  주고 구입을 한것 같읍니다..

앞으로  몇년은  사용해야  하는데  불편을  감수하고  써야 하는지 아님  환불도  가능한지요

한번도  가전제품  사용후  환불한적이 없거든요

박스도 없고  사용해서  아예  환불이 않된다면  그냥 어쩔수 없는거고  

그래도  환불이  가능 하다면  편한  제품으로 구입하고 싶어요

경험해 보신분들  이야기를 듣고 싶읍니다

[쓴걸]

어떡해 반품 하실려고 하나요
양심상 고렇게는 못하는것 아닌가요
그리고 안해줍니다
사용 한건~

[청소기도]

두꺼운 하드보드지 박스로 포장해놔서 포장 뜯기고 사용한 흔적있으면 반품 못 하게 하고싶네요 어디 고장난것도 아니고 써 보니 불편하드라니....
어떤 청소기를 사더라도 로봇 아니면 다 들고 다녀야하는데
차라리 핸디형 청소기를 하나 장만하시는게 나을듯.

[m..m]

상품의 하자가 있을때 반품 가능한거 아닌가요?
박스 개봉 되어있고 사용하셨고..
사용하기 불편해서 환불하려고 한다고 강력하게 어필하신다면야
마트라 가능하실지 모르겠지만
한동안 직원들 입에는 오르내리겠네요.

[처음이라...]

저 그렇게 양심 없는 사람 아니구요

어제 누군가 한테 청소기를 샀는데 불편하다 했더니 교환이나 환불 받으라고 해서

제가 잘 모르니 이곳에 문의를 한것입니다

여태 소소한것도 그런경우가 없었기에 처음이라 막상 청소기 들고

갔다가 실수 할까봐서요 ...

[마트]

마트에 전화해서 문의해보세요^^
혹 안된다 말을 듣더라도 속은 시원하시지 않을까요? 된다고 하면 더할나위없이 좋겠지만...

전화라도 하셔서 물으셔서 찜찜한 기분 털어내보시는 것도 좋을 듯 싶어요.
아니면 남편분도 신경써지고 머리아프실 것 같아요.
댓글들에 상처받으시진 않았을까..싶어서...

[^*^]

안해준다고 해도 소란 피면 해주는데 ...사용하다 불편하다고 바꾸면 양심상,,,그냥 쓰시는게 좋겠고 그 청소기 정 불편하면 장터에서 파세요, 고객쎈터에서 일했던 지인이 말하길 별인간 많다고 하더라구요

[..]

가서 큰소리로 소란피우고 마구 진상떨면 해주는 경우는 있겠지만 (어느 상점에서나 그렇듯이..)
원칙적으로 원글님 같은 경우는 교환 환불 안돼요.. 일단 사용을 하셨고, 제품에 하자가 있는 경우가 아니기 때문에요.
원글님께 교환이나 환불얘기 하신 분은 잘못 얘기하신 거 같네요.

[처음이라...]

네 .
마트님 글읽고 마트쪽에 바로 전화 했읍니다
가전은 하자가 없는경우는 교환 환불이 않된다고 하네요
이제 찜찜한 기분 털어내고 정 붙이며 살아야겠어요 ..
전화 울렁증이 있어서 이곳에 먼저 문의 했는데
괜시리 속상하네요
제가 별인간 다 된듯해서요 ....

[코스코에서 사셨다면]

환불해줄텐데.. 어떤 문제는 써보지 않으면 알아차리기 힘든것도 많거든요.

[환불이야]

해줄지 몰라도,
환불의 사유가 좀 부적절하네요.
청소기가 문제가 아니라 결국 원글님 댁의 문턱이 문제인거쟎아요....?

[그래도]

일렉트로룩스 비추입니다
저도 마트 직원이 미세먼지 운운하며 추천하길래 혹해서 샀는데
on off 를 발로 해야 하는거라 불편하고 청소기 밀대 연결 부위가 자꾸 툭 떨어지더군요

보통 그 연결 부위가 또깍 하고 홈이 맞춰지며 안전하게 연결되는건데
그 제품은 그냥 힘 줘서 봉을 꽉 넣어줘도 사용하다 보면 봉끼리의 연결이 떨어집디다
조심한다고 했는데도 발가락을 몇번 다쳤는지 몰라요 ....일렉트로룩스 생각만 해도 싫네요

고객센터에 문의하니 하는말이 , 20만원대는 엘릭트로룩스 중저가 제품이라 그렇답니다 , 어이가 없어서 ....
지금 쓰는 삼* 제품 10만원대인데 성능 그것보다 몇배 좋고 사용하기 얼마나 편한지 ..
다시는 엘릭트로룩스 쳐다도 안봅니다
속히 가셔서 환불처리나 다른 제품으로 교환하세요

[다]

쓰고보니 저위에 원글님 글이 있네요
사용하기 편치않게 만든 제품이라면 그게 바로 하자 아닌가요 ?