자동이체금액의 오류

[학습지]

학습지 대금을 자동이체로 신청하고 신경안쓰다가
오늘 우연히 보니 한달만 금액이 잘못 이체되어 있네요

한과목 금액 정도가 더 이체되었어요
제가 확인안했으면 그냥 지나가는건데
지금 전화로 확인해 달라고 했는데

잘못 이체된 거라면 어찌 대처해야 하나요?
소심하고 남한테 싫은 소리를 잘못해서요
지금까지 한번도 이체금액 확인하지 않았는데....

[..]

한달치 더 입금 되었다면
그 쪽에서 환불 입금 해주겠지요.
입금 해달라고 하셔야지요~^^

[환불]

전화해서 말하면 환불 해줍니다..
저는 저번에 환불해달랬더니 이체 수수료를 2천원이나 저보고 부담하라고 해서 본사에 전화했네요..
본사에 전화하면 다 해결해줍니다..

[^^,]

전 학습지 종사자예요. 가끔 이런오류(선생님 신청..)있는데.
지사에 전화하시면 확인즉시 환불해 드려요.

[..]

선생님께 얘기 해 보세요.
아마도 선생님이 실수한듯하네요. 아마 지사에서는 모를수도 있어요.