현대하이카다이렉트 숙제한거 답변 왔네요..

[음..]

질문 보낸거..

금일 조선일보 광고 관련 문의
    
상담분류 기타 상담일자 2008년 07월 21일 09:58:59
    
안녕하세요.
오늘(7/21) 조선일보에 광고를 하셨다는 얘기를 들었습니다.
사실인지 아닌지 제가 조선일보를 보지 않으므로 모릅니다만..사실이 아니라면 다행이구요.
지금 조중동으로 대표되는 보수언론의 폐해는 뭐라 말하기 어려울 정도여서 많은 사람들이
절독운동 및 광고 불매운동을 하고 있는 것으로 알고 있습니다.
저도 광고 불매운동에 참여하고 싶었지만 정당한 소비자 주권행사를 위해
저와 관련 있는 회사에서 광고를 하는지만 매일 확인하였는데...오늘 드디어...
저는 지금 심각한 고민에 빠져있습니다.
현대해상부터 시작해서 하이카다이렉트까지를 계속 이용중인 가입자로써
제가 낸 보험금이 이런 안좋은일에 단 1원이라도 사용되는 것을 원하지 않기 때문입니다.
제 고민은 결국 이번에 보험사를 이동하느냐 마느냐 하는 것이고
이는 귀사의 답변을 보고 결정하겠습니다.
(참고로 이번 *월 만기전에 전화온 보험사가 세군데나 더 있었습니다.
그때는 습관적으로 기존보험을 연장할거라 전화를 끊었었네요.)


답변온거..

안녕하십니까? *** 고객님.
저희 현대 하이카 다이렉트를 이용해 주셔서 진심으로 감사를 드립니다.

먼저 광고를 담당하는 해당 부서와 확인관계가 늦어져 고객님께 빠른 답변
드리지 못해 죄송한 말씀 드립니다.

무엇보다도 저희 현대 하이카 다이렉트를 이용하여 주시고 이렇게 관심갖고
직접 의견을 보내주신 점 감사를 드립니다.  

우선 고객님께서 보다 쉽게 이해하시도록 당사의 신문 광고 진행 프로세스에
대해 말씀드리겠습니다.

당사는 회사 광고 예산 절감 및 원활한 운용을 위해서 연초에 광고 매체를
선정하여 연간 계약한 후 집행하고 있습니다. 이는 보다 저렴한 비용으로
광고를 하기 위해 연간 계약을 체결하였기 때문에 중도 해지하는 것이 쉽지
않습니다.

※오늘 집행된 광고도 기 계약된 건을 미루고 미루다가 어쩔수 없이 집행된 건입니다.

하지만, 현재 저희는 고객님의 의견과 같은 내용의 문의를 계속 받고 있기
때문에 회사 내부적으로 대응 방안을 심각하게 검토하고 있으며,
또한 향후 당사 광고 전략 수립에 고객님의 의견을 반영하도록 노력하겠습니다.  

본의 아니게 고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송한 말씀 드립니다.

안내드린 내용 중 혹시 다른 문의사항 있으시면 꼭 회신 부탁드립니다.

더운 날씨 건강 유의하시고 짙어가는 녹음처럼 행복지수도 높아지시길

바랍니다. 고맙습니다.

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이렇게 답변이 왔네요. 포인트는 이부분.

" 현재 저희는 고객님의 의견과 같은 내용의 문의를 계속 받고 있기
때문에 회사 내부적으로 대응 방안을 심각하게 검토하고 있으며,
또한 향후 당사 광고 전략 수립에 고객님의 의견을 반영하도록 노력하겠습니다."

한 방울이 모이면 바위도 뚫는다죠?
한 번 더 광고 올라오면 바로 이동 할 생각입니다.

[정]

"심각하게 검토 중"이 표준답변인 것 같습니다.
저도 비슷한 답변 여러 번 들었는데요.
그러다가 은글슬쩍 다시 광고하고
또 항의하면 같은 대답하고.....

그래서 명시적으로 광고 철회 선언하는 기업이 나올 때까지
적어도 한 기업이라도 확실하게 처리해 줄 필요가 있을 듯 합니다.
이 쪽이냐 저 쪽이냐 확실하게 선택할 수 있도록....

[구름]

예.... 저도 열심히 제가 영향력이 있는(?) 기업에 숙제를
하겠습니다. ㅋ

[,,,]

8월 중순 만기,
현대하이카,
연장할까 했는데.....
한번만 더 올리면 바로 이동이다. 칫,

[계속모드]

역시.. "같은 내용의 문의를 계속" 해야하는 군요..

[돌돌아빠]

저도 벌써 만기가 돌아오는군요
기념품도 안주고 연락도 안한점은 좀 괘씸했지만 워낙 무덤해서
그냥 넘길려고 했는데 이번 조치로 다른 회사로 바꾸는걸 고려해봐야 겠네요

[xCJD]

82쿡닷컴의 "배운녀자"님들 존경합니다.^^ 진짜 뚝배기들이시네요. 지는 남자구 여기서는 거의 눈팅만 하거덩요 지는 "배운녀자"님들을 존경하는 <언론소비자주권 국민캠페인 http://cafe.daum.net/stopcjd> 회원인데요. 원글님처럼 다른 보험사로 갈아타고 하시는 분들도 어느 보험사가 조중동에 광고를 안하는지 궁금해 하시거덩요. 그래서 저는 업종별로 조중동 광고 실적을 매주실적 및 누계로 집계하여 카페에 공시하자고 제안하는데도, 울 카페 도우미님들 회원님들 검찰수사로 위축되어 있으셔서들 그런지 별 반응이 없네요.ㅠㅠ

요 집계표(궁금하신 분들은 카페 방문하셔서 <카페 건의사항> 메뉴에 들어가시면 예시된 표가 엑셀파일로 있습니당ㅎㅎ)가 매주별로 집계 공시되면, 효과 엄청날 것 같은데...ㅠㅠ 카페 운영진들이 답답하네여.

확실히 여기 "배운녀자"님들에 비해 울 카페는 확실이 행동력이 떨어지는 듯...ㅠㅠ

[저..]

매일 여러번씩 방문하고 있어요 다음 소비자 주권 카페요..
정말 여기.. 많은 분들이 힘 주셔야 할텐데요..ㅠ.ㅠ

[호호아줌마]

대응방안을 알려주어야 겠네요..조선일보 소송걸라고
조선일보가 방만한 운영 및 거짓기사로 인해 조선일보의 이미지가 땅에 떨어졌고
이로인해 막대한 매출피해 및 이미지훼손이 이루어졌으므로
조선일보는 이에 대해 기업에 손해배상을 해야한다고 말이죠

[gazette]

언소주님들 힘내세요. 뉴스에서 검찰 들어가는 장면 보며 많은 생각이 들었습니다..
힘내세요..

[CJD 님..]

혹시 토욜 가두행진때 하늘색 셔츠 입으셨던 분? ^^