안녕하십니까 고객님! YES24 고객만족센터입니다.
저희 yes24를 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
저희 YES24에서는 고객님께서 말씀하신 부분처럼 2008년 4월1일자로 더나은 배송서비스 제공을 위해 사가와익스프레스 택배사로 배송업체를 변경하게 되었습니다.
사가와 익스프레스사는 고객님게서 우려하시는 것처럼 일본계 택배사가 아니며 CJ GLS택배사의 자회사로 온라인쇼핑몰 위주로 운영되고 있는 택배회사입니다.
다만 일본계 자본의 투자를 받아 회사명이 현재 사가와익스프레스로 운영되고 있으나
현재는 이부분도 상당부분 철수가 진행되었으며 지속적으로 철회가 진행중입니다.
또한 저희쪽의 요청과 사가와택배사측의 자체적인 결정에 의해 조만간 개명절차를 거쳐 새로운 이름을 갖게될 예정입니다.
고객님께서 우려하시는 바가 어떤것인지 잘알고 있습니다만 그렇지 않음을 조심스럽게
안내 드렸습니다.
이점 감안하시어 불편하셨던 마음을 푸시길 부탁 드리며 앞으로도 많은 관심과 애정 부탁드립니다.
모든 업무에 있어서 고객님을 먼저 생각하고 행동하는 저희 예스24가 되도록 성심을 다하겠습니다.
더 궁금하신 사항은 언제든지 저희 고객센터를 통해 문의를 주시면 성심을 다해 답변을 드리도록 하겠습니다.
즐거운 하루되십시요.
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제가 yes24랑 교보문고를 이용중인데 yes24에서 받은 답변입니다.
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아래는 교보문고에서 받은 답변입니다.
안녕하세요? 교보문고 인터넷 배송팀에 이미경입니다.
먼저 저희 인터넷 교보문고를 기억해 주신 고객님께 감사드립니다.
당사에서는 고객님께 보다 편리함을 드리고자
한진택배, 음반을 주문시에는 우체국 택배
또한 직접 수령이 가능하신 편의점 택배등을 이용하고 있습니다.
늘 고객님들의 지성과 함께 하고픈 교보문고가 되겠습니다.
감사합니다.
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회원님들께 도움이 되었으면 합니다.
개편이전의 자유게시판으로 열람만 가능합니다.
yes24 택배 관련 답변입니다..
lms820 조회수 : 747
작성일 : 2008-07-19 13:23:10
IP : 211.205.xxx.14
4 개의 댓글이 있습니다.
1. 빨간문어
'08.7.19 1:36 PM (59.5.xxx.104)아고라책 " 대한민국상식사전 아고라" 발매되면 yes24에서 책 구매한다고들 하던데 빨리 이글을 아고라에 올려서 yes24의 행태를 바로 잡읍시다..
2. cj는
'08.7.19 1:56 PM (222.236.xxx.111)조금 이해가 안되요. 사가와택배도 그렇고, cj라이온도 그렇고. 사가와택배는 일본국내의 아주 대표적인 택배회사고, 라이온은 일본 대표적인 비누, 세제등 생산업체잖아요. 자기네 cj이름으로 사업해도 될것을 굳이 일본회사의 이름도 같이 내걸고 사업을 해야할 정도로 자본력이 빈약한지... 이해가 안되네요. 사가와도 라이온도 쳐다보기도 싫어요. 더불어 cj도요.
3. 으이구
'08.7.19 5:38 PM (125.178.xxx.185)CJ 며칠전에 조작일보에 광고도 했었죠
4. gazette
'08.7.19 11:47 PM (124.49.xxx.204)자본 투자비율이 쎄기 때문에 이름을 공동으로 걸도록 요구했다고 봐요.
라이온.. 맞습니다. 유명한 세제업체에요. 사가와역시 그 이름을 걸고 있는 이면엔 사가와의 자본이 메인으로 파워를 가졌기때문이라고 봐요. 철수.. 어떤 철수인지. 자본이 빠져나간다는 건지. 이름만 바뀐다는 건지.
4월 1일에 시작한 사가와택배가 벌써 철수? 이상하잖습니까.. 이름만 바뀐다는게 외려 설득력있습니다.. 전화해봐야겠습니다.
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