지난 달에 인터넷 서점에서 책을 샀는데요.
결제 창에 보니 무이자 할부 표시가 떠서
그냥 아무 생각 없이--;; 무이자 할부를 했거든요.
그런데 명세서를 보니 할부 이자가 붙었더라구요.
확인 전화 해 보니, 인터넷 서점이나 카드 회사의 잘못이 아니고,
중간에서 결제해 주는 회사(이니시스)에서 오류가 있어서 그런 거라고 합니다.
처음에는 지난 달 결제 금액에서 잘못 붙은만큼 빼 준다고 그랬었는데,
그냥 처음에 명세서에 나온데로 빠져 나갔더군요.
다시 또 전화했더니만 다음 달에 그만큼 빼 준다고 그러네요.
처리 결과는 다음 달까지 기다려 봐야 하겠지만..
전화 하면서 저 말고도 또 다른 분들도 피해가 있는 건 아니냐 했더니,
다른 사람들도 같은 오류가 발생한 경우가 있다네요.
그래서 다른 사람들은 어떻게 했냐고 물어 봤더니,
해당하는 사람한테는 일일이 전화 걸어서 알려 준다고는 하는데,
몇 명이나 그런 건지 이런 건 물어 봐도 대답을 안 해 주네요.
사과 공지라도 해야 하는 것 아니냐고 했는데 그렇게는 못하겠다고 했다는군요.
(울 남편 통화, 가족 카드라..^^;;)
저도 사실 명세서 잘 안 보는데, 남편이랑 엮여 있는 카드라
꼼꼼한(까칠한?^^;;) 남편이 발견해서, 잔소리 대빵 들었어요.
(사실 정말 얼마 안 되는 금액이었거든요..--;;)
의심 가시는(?) 분들은 한 번 확인해 보세요~
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지난 달에 무이자 할부 결제하신 분들은 확인 한 번 해 보세요.
인터넷 쇼핑 조회수 : 588
작성일 : 2008-07-02 22:57:27
IP : 218.50.xxx.98
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 청구서
'08.7.2 11:03 PM (220.83.xxx.119)넘 믿지 마세요
청구서 올때마다 꼼꼼하게 체크한게 2년정도 되었는데 의외로 소소한 사건들이 있었어요
평균 2~3개월에 한번 정도 였던것 같아요
같은 금액 두번 결제되기 / 반품금액 반영 안되기 등등
제가 체크하는 방법은 단순 무식하게.......
가계부에 카드 사용 내역을 적었다가 청구서 오면 하나씩 체크해요 가계부에 안 적어 놓은 것도 있어서 기억력 한계에 가끔 좌절하기도 하고^^2. mimi
'08.7.2 11:05 PM (61.253.xxx.187)그리고 연회비도 꼭 확인하세요~~ 저카드는 1년에 1회이상 한곳에서 사용하면 면제인대....어느날 갑자기 연회비가 청구서에 적혀있더라구요? 그래서 전화로 이거 뭐냐고했더니...뺏어야 하는데 착오라고......나 그거 제대로 안봤으면 그냥 빠져나갔던거 아닌가요? 그러니까 꼭들 확인하세요~~
3. 평소에
'08.7.2 11:55 PM (211.207.xxx.234)카드대금 청구서 금액만 확인하고..내역은 잘 안 보거든요..
설마 계산이 틀리겟냐 싶어서요..
저번달...좀 많이 나온것 같아서 확인햇더니...
면제된다던 연회비가 3만원씩이나..헉~
콜센터에 전화하고..결국...면제해주겠다고 했지만..
그것때문에...카드..해지햇네요..
내년에도 똑같은 상황 생겨서..
신경쓰기 싫어서 말이죠..
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